《新聞》郵局形象改造 華航超商當標竿
來源：中央社 記者汪淑芬 台北11日電
中華郵政公司董事長翁文祺推動郵局形象改造，並以華航、超商及機場為標竿，希望郵局
不只值得信賴，也讓人喜歡親近。
翁文祺去年10月接任中華郵政董事長後，就思考郵局形象改造。今天他與媒體餐敘時說，
這次郵局形象改造，會讓大家看到郵局變得不一樣，在制服、廁所及櫃檯，以華航、機場
及7-11超商為標竿。
翁文祺解釋，並不是制服要和華航一樣，而是要朝華航制服的美麗為努力的方向。
全台有1300多家郵局，郵局形象改造今年開始陸續有成果，例如老舊招牌換新，牆壁重新
粉刷，原有的硬邦邦式塑膠椅，改為類似高鐵候車處較舒適座椅。
翁文祺說，9月起，包括9000多名郵差與1萬1000多名櫃檯人員制服也要更換，這次請設計
師設計剪裁較立體的款式，穿來不會鬆垮，而會更有型好看，郵差制服顏色仍維持綠色，
櫃檯人員的則改為較亮麗的紫色。
另在照明部分，也陸續更換LED燈，提高郵局內的亮度。
翁文祺認為，郵局應該成為社區的中心，讓人感覺舒適方便，為提升民眾用郵服務品質，
在空間足夠的郵局，規劃設置廁所，就像超商一樣便利。
至於郵局辦理郵件的櫃檯，翁文祺說要學機場採高低式，方便民眾交寄包裹時，不必再費
力將包裹搬上櫃檯。
新聞網址：http://www.cna.com.tw/news/ahel/201406110269-1.aspx
《新聞》中華郵政變身 大改造
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20140611003781-260405
來源：中時新聞 記者 曾懿晴
中華郵政進行變身大改造，制服學華航、櫃台學機場、廁所學7-11、椅子學高鐵，9月將
更換9000名郵差制服，顏色為深綠色，剪裁更有型帥氣，櫃台人員制服將由草綠換成粉紫
色加小領巾，宛如空姐坐鎮。
中華郵政董事長翁文祺表示，郵政商城近期首度替31名小農賣玉荷包，還以每台斤70元價
格保證小農收益，高於收購價21元到38元，2周銷出1萬6000箱，小農每箱捐出10元給創世
基金會，未來將針對季節性農特產小農協助銷售。
中華郵政指出，郵局替小農行銷的想法，來自2個月前彰化蒜頭產量過多，彰化郵局同仁
買了很多，以土法煉鋼的方式，號召全台郵局同仁團購，結果一下子就賣光了。中華郵政
便靈機一動，引進郵局物流觀念，民眾下單之後請農民採收後交給郵差，再透過中華郵政
送到民眾手中，且以保證價格收購，不用負擔農產品價格波動風險，成效超乎預期。
翁文祺表示，未來將選擇性針對季節性商品，或米、咖啡豆、筍干等農特產品，讓郵局作
為協助小農的救濟性質行銷管道，不與大盤商爭利。
《新聞》郵局首度設計新裝 櫃台人員力拼空服員
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20140611/414326
蘋果日報 李姿慧／台北報導
中華郵政董事長翁文祺今宣布，郵局櫃台將「空服化」。翁文祺表示，郵局將全面形象改
造，9月起包括9000多名郵差、1萬1000多名櫃台人員都將換新裝，將是郵局百年來首度找
設計師設計郵局制服款式，郵差制服將改採深綠色，剪裁將更挺拔有型，另形同郵差班長
的督導制服也將設計成類似軍官式，第一線的櫃台人員制服則將改為較明亮的淡紫色，包
括服務和形像希望都可以向空服員看齊。
中華郵政表示，預估全台1300多家郵局的郵差和櫃台人員將可自9月起到明年春節左右全
面換裝，希望透過新制服讓員工工作更有精神和士氣，也希望讓郵局成為年輕人都想進入
的行業，另目前郵局也將進行形象工程改造，希望能成為社區化，除將更明亮外，廁所太
少，也將推廁所超商化。
至於制服款式，翁文祺說，目前雖設計出爐，但暫不公布，先保持神祕感，9月才公布。