[郵務] 明明36郵資 但查件明細卻寫郵資25?

作者: dagihhh (台中全智賢)   2016-05-19 17:38:01
我今天去寄了便利包1號11件,有寫大宗單
大宗單給他後他寫上掛號號碼就給我了,沒有蓋章(回家才注意到)
也沒給我執據聯(那個長長白白的一張紙)
跟他要,他說那個要大宗寄件才有,他沒幫我用大宗寄件
他說20件以上才可以用大宗寄件?
但我之前寄8件商品沒寫大宗單,同間郵局的人就請我之後要寫
然後就開購票證明給我,我跟他要他才開給我
還有不是只要寄件就會有執據聯嗎?
還是大宗單就是執據聯?
不好意思我真的不太懂
覺得有點怪,然後回家後查件,發現明細郵資是顯示25
但他跟我收郵資396元
且我不太確定我的郵件單號有沒有打錯
他只給我前面的郵件編號5碼 後面沒給
我後來有回去問他,我查件的話我後面要打什麼
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↑ ↑  ↑ 
郵件號碼 局號碼 類別碼
他跟我說類別碼改"16" 局號碼跟之前大宗寄件一樣
然後我前面自己加一個0,這樣是查的到郵件,但是時間不是我去寄件的時間
請問我上面敘述的,有那裡有怪怪的不是正常程序嗎?
先謝謝回答的版友
作者: iloveali (點心女孩)   2016-05-19 18:29:00
大宗單就是執據,他可能用L001掛號信函入機了基本上郵資有收對,也有貼在郵件上就沒問題購票證明本就是客人有告知才開,每件都開實在不必要建議晚點查詢,如果交寄日期和郵局都沒錯就沒問題時間點不同有可能是櫃檯忙碌晚點入機而已
作者: hihiLu (等待中...)   2016-05-19 20:56:00
有些怕客人等太久,會先收起來,之後再入機,基本上郵資沒多收就沒關係。
作者: gogoo (小香香)   2016-05-19 21:37:00
依據收寄方式(有無預貼郵資 有無20件以上等) 內部作業不同導致疑慮。您寫大宗單是最好的 因為不用單件逐件入機 減少等候時間。便利包多件好像還是單一費率 不用擔心郵資被溢收
作者: alikeps2 (開一地陌生花)   2016-05-19 22:29:00
這蠻明顯是先收下來 編號寫給客人 最後再統一用L001入機 不過好難跟原po解釋為什麼郵資是入25(但小包上應該是貼36無誤
作者: dagihhh (台中全智賢)   2016-05-20 00:42:00
大致上了解了 謝謝各位的回答!!!
作者: tina23163 (踢娜李)   2016-05-20 11:01:00
小包10件就可以入大宗了。
作者: ken660303520 (小章魚)   2016-05-21 01:57:00
大宗結帳時統一入機,所以金額只能1種!郵資貼對即可!

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