※ [本文轉錄自 Bank_Service 看板 #1PM64SDz ]
作者: popo4390019 (popo) 看板: Bank_Service
標題: [問題] 如果提款時漏拿鈔票該如何處理？
時間: Sun Jul 2 10:57:29 2017
小弟6/26前幾天在郵局提款36400，準備要繳納貨款所用。
但是過了幾天在清點款項時發現有短少9000台幣，不清楚是漏拿還是少發鈔票。
相信是前者的原因居多，請問如果漏拿的話，銀行會告知嗎？
如果被後面提款的民眾取走，郵局在第一時間會發現嗎？

沒這麼厲害，ATM也是人工管理，除非你主動反應

你就打電話,請銀行幫你查一下,有沒有多的錢.被拿走的話,進一步再問,也是能知道的.

漏拿 atm會溢鈔 卸下來再點時會多 行員會抓帳 故若有反應也方便抓帳 至於少發這應該不太可能 atm不夠錢他就不吐了若被後面的人拿走 郵局應該也不知道 因為她吐36400\被拿走也是36400 並沒有未拿走而收回的

ATM每天都會結算現鈔數量，先打去銀行問問當天結算時有沒有差額9000，如果有差額你就和銀行談談看拿的回來嗎

如果郵局第一時間就發現 你就不會幾天後才po文問

差9000只有你一個人去反應的話就可以確定是你吧？

打給客服請求清查當日的atm監視器跟查帳 如自己少拿被人拿走拿走的就有侵占問題 如是atm的問題只要確認應該是會補給你

ATM卸鈔匣清點才知道裡面的錢是多還是少多錢不會馬上知道誰少拿，要你主動認領ATM鈔票不會每天點拆了，客戶要怎麼領錢? 只有快空的時候才會補鈔一個ATM有好幾顆鈔匣，結帳會比對ATM系統數字除非帳不合，才會拆下來清點

郵局還有一個專版 Post版 這版比就多郵局內部人員 可去問

https://goo.gl/HDztpSＡＴＭ每1至2天會補鈔一次，補鈔時同時進行結帳只有補鈔的時候才會清點

請在營業時間內到該郵局反映此情形

郵局應該是每天清點每天補鈔，真的少拿結帳時會有溢鈔現象，你可以詢問該局看看

結帳紙捲可查得忘記取款帳號資料。

郵局atm每天都會結帳噢！

但會主動通知嗎0.0

怎麼主動通知呀，開戶時有留手機號碼？（若是小時候開的..

去你提款的郵局反應，提供提款日期時間，請他們查看監視器畫面。如果漏拿被atm吃回去，atm結帳會多一張特殊交易清單，絕對會通知你。