在網路上買一個商品,賣家不小心用郵局寄出,因為遲遲沒收到,所以查了一下網頁
交寄郵件 2017/06/23 - 12:59:00 新莊幸福郵局
運輸途中 2017/06/23 - 22:15:39 桃園中心特種郵件股
運輸途中 2017/06/26 - 05:52:05 台南中心特種郵件股
郵件投遞中 2017/06/26 - 09:06:12 1
投遞不成功 2017/06/26 - 15:13:27
郵件投遞中 2017/06/27 - 09:06:44 2
投遞不成功 2017/06/27 - 15:31:05
郵件投遞中 2017/06/28 - 08:54:00 3
投遞不成功 2017/06/28 - 16:32:58
郵件投遞中 2017/06/29 - 08:42:57 4
投遞不成功 2017/06/29 - 14:12:48
郵件投遞中 2017/06/30 - 08:30:33 5
投遞不成功 2017/06/30 - 14:07:22
郵件投遞中 2017/07/03 - 08:01:32 6
投遞不成功 2017/07/03 - 11:27:10
郵件投遞中 2017/07/04 - 07:58:29 7
什麼郵局就先不寫了
我家這邊沒有管理員,也沒有電鈴,也沒聽到郵差喊掛號
可以理解郵差很忙,所以不一定會打電話連絡收件人
但,有需要投遞到七次嗎?
詢問總局客服,掛號信的SOP是投遞失敗2次就會留招領單了
但是包裹的部分卻支吾其詞,講不清楚,硬把話題轉開
昨天拿著郵件號碼去郵局,也拿不到包裹,因為被郵差帶出去了
我現在該怎麼辦?
一早打電話給郵局,要求今天郵差不要把包裹帶出門,我要自己去領
看起來包裹已經在路上晃了
郵差明知道不會投遞成功,也不留招領單,是什麼心態?
或者這是郵局的標準程序?
或者這是每一個郵局自訂的程序?沒有全國統一SOP?
還請版上的人幫忙解答,謝謝