[郵務] 請問郵差投遞包裹的SOP?

作者: spmark (這就是幸運)   2017-07-04 13:03:29
在網路上買一個商品,賣家不小心用郵局寄出,因為遲遲沒收到,所以查了一下網頁
交寄郵件 2017/06/23 - 12:59:00 新莊幸福郵局
運輸途中 2017/06/23 - 22:15:39 桃園中心特種郵件股
運輸途中 2017/06/26 - 05:52:05 台南中心特種郵件股
郵件投遞中 2017/06/26 - 09:06:12 1
投遞不成功 2017/06/26 - 15:13:27
郵件投遞中 2017/06/27 - 09:06:44 2
投遞不成功 2017/06/27 - 15:31:05
郵件投遞中 2017/06/28 - 08:54:00 3
投遞不成功 2017/06/28 - 16:32:58
郵件投遞中 2017/06/29 - 08:42:57 4
投遞不成功 2017/06/29 - 14:12:48
郵件投遞中 2017/06/30 - 08:30:33 5
投遞不成功 2017/06/30 - 14:07:22
郵件投遞中 2017/07/03 - 08:01:32 6
投遞不成功 2017/07/03 - 11:27:10
郵件投遞中 2017/07/04 - 07:58:29 7
什麼郵局就先不寫了
我家這邊沒有管理員,也沒有電鈴,也沒聽到郵差喊掛號
可以理解郵差很忙,所以不一定會打電話連絡收件人
但,有需要投遞到七次嗎?
詢問總局客服,掛號信的SOP是投遞失敗2次就會留招領單了
但是包裹的部分卻支吾其詞,講不清楚,硬把話題轉開
昨天拿著郵件號碼去郵局,也拿不到包裹,因為被郵差帶出去了
我現在該怎麼辦?
一早打電話給郵局,要求今天郵差不要把包裹帶出門,我要自己去領
看起來包裹已經在路上晃了
郵差明知道不會投遞成功,也不留招領單,是什麼心態?
或者這是郵局的標準程序?
或者這是每一個郵局自訂的程序?沒有全國統一SOP?
還請版上的人幫忙解答,謝謝
作者: ppaaa (ppaaa)   2017-07-04 13:30:00
你留超商取貨很可能是他寄到超商的地址了 變成會查無此人包裹因為某些智商比較高的人 很聰明 覺得包裹重重 又大大所以發文不能要民眾去郵局領 要一直送 送不出去也要帶出門去碰碰運氣所以七次不誇張不過都帶出去七次了也不打電話問問也是滿扯而且送不出去應該交稽查才對
作者: spmark (這就是幸運)   2017-07-04 13:39:00
我寫超商取貨,是指定超商,賣家是因為看了會員資料所以不小心寄送到會員資料的地址因為以前都用郵局寄送,所以賣家才會不小心搞錯後來不信任郵局了,這次才指定超商取件我先出門去郵局碰運氣了,再拿不到包裹,就退回賣家算了
作者: log1118 (信工作者)   2017-07-04 14:07:00
包裹要投15天 不能開招領單 有意見請打0800去客訴
作者: CATTOS25 (天氣非常好)   2017-07-04 16:15:00
包裹正常是一直投遞沒錯,沒有郵差喜歡帶出去又帶回來
作者: HELLDIVER (Ζzz...)   2017-07-04 16:54:00
包裹投遞跟普通掛號的投遞方式好像不太一樣
作者: MikageLin (啦啦啦)   2017-07-04 17:09:00
包裏多次投遞失敗 有的局是開候投通知單 有的是開招領至少我聽到朋友的局 和我現在待的局作法好像不太一樣我覺得你直接致電投遞局 說明你的困擾 請他們改善最實在 畢竟是你住處的投遞局在投遞的 應該也沒人希望一直投一直投 還投不出去這樣還有你的包裹是貨到付款嗎? 聽說貨到付款也會投遞多天總之各個責任中心局的作法可能不同 問投遞局吧在這邊問到的答案 不一定適合你住處投遞局的作法啊
作者: a053473348 (Ching)   2017-07-04 18:32:00
平信你沒收到 也有可能是印刷地址錯誤 至少我是遇過
作者: sai20145 (jizzinmypants)   2017-07-04 18:53:00
我們局雞碴不知道從哪來的規定,說要投十五次才能退,且不能開招領通知單。
作者: wei523 (暫時無問題)   2017-07-04 19:40:00
我們也是不能招領,遇到上面沒電話的巧連智真的很頭痛
作者: efun77000 (efun77000)   2017-07-04 19:52:00
相不相信銀行連久沒人住的也在寄信用卡?
作者: wing95035 (max)   2017-07-04 19:53:00
我知到的也是不能開招領 稽查怕死就叫郵差整天帶著你反映應該也是沒什麼效果 郵局的風氣就這樣只會讓那個郵差被釘到牆壁上
作者: efun77000 (efun77000)   2017-07-04 19:54:00
信用卡跟垃圾一樣發得超開心的標準流程就算有也會被內部刁或是客訴打到扭曲變形 新聞還看過神住戶住址寫超商的XD 人家超商可沒有義務幫忙代收郵局的阿
作者: BPM (豐弟)   2017-07-04 20:06:00
之前有新聞報導,有無聊人士偷拿放在信箱裡的平信、招領單的.
作者: efun77000 (efun77000)   2017-07-04 20:10:00
普通信常掉真的要注意 請郵局方面協助 如果不是郵局出錯那就要小心了 無聊人很多
作者: MobileComm (MobileComm)   2017-07-04 23:40:00
說句實話 你收一件打一通電話簡單還是郵差打N通簡單?
作者: greecat (皮卡丘)   2017-07-05 22:19:00
一堆人跟你講你也不聽何必一直回復
作者: Gin38 (中個38樂合吧)   2017-07-06 16:48:00
我覺得可以解釋的是原po一定是正妹,所以包裹想送給你本人。我有一個住戶快捷晚班幫忙再送,我要開招領還會被快捷罵QQ
作者: slan (幻)   2017-07-06 22:11:00
住五樓 你要郵差喊死嗎 何不裝個門鈴大家好?
作者: HELLDIVER (Ζzz...)   2017-07-06 22:16:00
開放空間下 在五樓室內 基本上聽不到外面有人在喊而且這麼喊很容易被其他住戶投訴噪音擾人

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