[郵務] 有簽收的掛號沒收到

作者: TT1990 (sophie)   2017-08-31 17:47:45
這封掛號因為是6月份的事了
所以無法知道哪個環節出了錯
只是有這個問題 想聽聽大家的意見
昨天有同事在詢問說他都沒收到健保卡
健保局回覆6/17掛號寄出 6/19投遞成功
開始我們*確定*沒有人收到這封掛號
打去郵局問 他說有蓋收發章會認定我們有收
郵局郵差方面不可能出錯
因為是公司 所以每次都有很多封掛號
都是郵差拿掛號給我們 他拿收發章自己蓋
說真的他蓋了幾格 跟他拿給我們的有沒有
吻和我們也不會知道 有時郵差給的平信
也會夾著別人家的信 可是郵局的小姐
回覆確是他們*不可能*出錯
最後還說 如果你覺得郵差亂蓋 下次你自己蓋
但是我從頭到尾都沒說郵差亂蓋
只是說 我們真的沒收到 詢問解決的辦法
只是過了那麼久 應該也不知道是哪裡出了錯
作者: audiRS3 (寧願在audi上哭哭)   2017-08-31 17:52:00
公司收發處應該都會清點掛號件數吧
作者: efun77000 (efun77000)   2017-08-31 18:02:00
請問公司部分如何確定沒收到這健保卡?公司收發單位有沒有登記資料或是清單?
作者: HELLDIVER (Ζzz...)   2017-08-31 18:03:00
有蓋章通常就是有收到 我個人經驗大多是公司自己搞丟了
作者: efun77000 (efun77000)   2017-08-31 18:06:00
既然掛號數量多 郵差有沒有另做清單給公司?
作者: HELLDIVER (Ζzz...)   2017-08-31 18:08:00
如果公司很多件掛號的話 會少給的情況可能性更低因為有那個條碼代表必然有刷到那個郵件 也是整疊一起給
作者: SKY22 (小涵小涵我愛你!!)   2017-08-31 18:11:00
大多都會當面點ㄟ 如果蓋章了就代表收發收郵件了 說實話郵差就沒責任了 不過6月到現在也太久了吧 早點問郵差可能還有印象
作者: HELLDIVER (Ζzz...)   2017-08-31 18:12:00
不要說六月啦 過一個星期就全忘光了
作者: SKY22 (小涵小涵我愛你!!)   2017-08-31 18:14:00
健保卡郵件蠻像平信的 找找看會不會夾到那邊吧
作者: efun77000 (efun77000)   2017-08-31 18:15:00
我很好奇如果是被公司收了再退呢?還查得到嗎我做保全的最討厭私人信寄公司了
作者: HELLDIVER (Ζzz...)   2017-08-31 18:18:00
如果掛號郵件有回籠 理論上會入檔 不過我也曾看過被平信退掉的
作者: ymuit (眼眸之珠)   2017-08-31 18:26:00
先請你公司收發處清點(包含平信和印刷品),說不定可以找到,但是六月有點太久...
作者: efun77000 (efun77000)   2017-08-31 18:30:00
只能說盡量了 因為最後可能還是得當事人重新申請
作者: ccshih5566 (stone)   2017-08-31 18:43:00
說郵差蓋了幾個你們也不知道 這很不負責任
作者: efun77000 (efun77000)   2017-08-31 18:51:00
我都是盯著郵差蓋的有的同事更謹慎 一律清點完再自己蓋
作者: HELLDIVER (Ζzz...)   2017-08-31 18:56:00
這個其實也是"效率"的訣竅之一 很多所謂的快手就是用這種方式:一疊掛號給對方然後自己蓋完就走這麼做當然也有風險 不過郵局只會跟你說"效率"我自己是會跟對方核對有幾件 投遞速度相對就比較慢
作者: efun77000 (efun77000)   2017-08-31 18:58:00
掛號本子放桌子雙方一清二楚 數量不對別想走
作者: DominateS (Domiinate)   2017-08-31 18:58:00
既然收發處和郵差都覺得自己不會出錯,那你只能重新申請了;建議收發處收郵件時務必謹慎,因為是收郵件的人,把章交給別人蓋也太不負責任…
作者: HELLDIVER (Ζzz...)   2017-08-31 18:59:00
真要說 逐一核對是比較妥當的 因為掛號有時刷讀會跳號雖然出現的機率很低 而且這麼做會導致投遞非常非常慢
作者: efun77000 (efun77000)   2017-08-31 19:03:00
數量超多沒辦法時才先點數量 是說數量夠多不是都有清單嗎 郵差蓋一個章就走 有問題的明天再退
作者: HELLDIVER (Ζzz...)   2017-08-31 19:04:00
原則上只有點件數 很少會去一件一件對號碼 太慢只點件數的原因是刷讀時是連續刷讀下去的 只要頭尾件的
作者: ccshih5566 (stone)   2017-08-31 19:07:00
平常沒事都ok 現在東西不見就說郵差蓋了就走
作者: HELLDIVER (Ζzz...)   2017-08-31 19:07:00
號碼沒錯 件數也沒錯的話就應該沒問題 除非漏刷那也是
作者: SKY22 (小涵小涵我愛你!!)   2017-08-31 19:11:00
我想收發的人現在也想推責任吧 所以不推薦個人重要掛號寄公司 除非你會一輩子做這間公司吧 不過公司也有可能搬家 其實到頭來就是重要郵件要自己追蹤吧 郵差不是只送你的信 真的沒辦法知道你的信到底在哪裡
作者: efun77000 (efun77000)   2017-08-31 19:14:00
郵件收下來就開始登記條碼 就算清單是錯誤的號碼 登記資料總會是對的 日後有問題清單跟登記簿一比對也能知道
作者: HELLDIVER (Ζzz...)   2017-08-31 19:17:00
回到你的問題 我比較傾向於是公司收發搞丟了這種情況我遇到過不少次 還問我是誰收的 哪可能記得
作者: efun77000 (efun77000)   2017-08-31 19:19:00
給人方便是好事 但是要記得保護自己 話說真的很多掛號就請郵差固定做清單留個底 也不用蓋很多章
作者: dekirin (みるる)   2017-08-31 19:20:00
健保卡很像平信是真的
作者: ccshih5566 (stone)   2017-08-31 19:21:00
回到你的問題 只能補發因為在掛號清單上有印章 郵差就完成投遞了然後你好像不是很認同關於不負責任這句再說一百次也是一樣 平時沒少都沒事 有少就說郵差蓋幾個不知道(這不就是把責任歸給郵差)這樣是負責任的作法?
作者: audiRS3 (寧願在audi上哭哭)   2017-08-31 19:25:00
對方要一件一件核最後再自己蓋我也沒差 那間公司我一定放最後一間送
作者: ccshih5566 (stone)   2017-08-31 19:25:00
我很認同你說的節省郵差時間 不過該注意的事情是不能省略的我也遇過每一件清點的客戶 我也是尊重 畢竟這也是為了保護自己
作者: weilu5566 (嗨~)   2017-08-31 19:26:00
就算想省時間不對清單 但是件數還是要點
作者: ccshih5566 (stone)   2017-08-31 19:27:00
他的意思是有點掛號數量 可是不知道郵差蓋幾個印章
作者: SKY22 (小涵小涵我愛你!!)   2017-08-31 19:34:00
說真的啦 就是收發的人想推責任 人性就是如此 收發你每天都見到 郵差又不是 推給郵差最簡單 不是說郵差都不會錯 只是清單上面有你公司的章郵差的責任就結束了
作者: sai20145 (jizzinmypants)   2017-08-31 19:36:00
既然貴公司每天都很多掛號,如果是我我會做小大宗,也就是一整張清單裡登入的條碼都是貴公司的掛號,然後我在送都會跟收發點件數,對了我才離開。
作者: SKY22 (小涵小涵我愛你!!)   2017-08-31 19:40:00
這邊的人沒有怪任何人的意思 只是把可能性提出來的意思 大家平常太常被找麻煩 可能稍微激動一點 下次有問題還是可以問啦
作者: DominateS (Domiinate)   2017-08-31 20:44:00
其實,六月的事,沒收到卻現在才提出來…要追源頭哪個環節出問題更是不可能了,收發處、郵差、收件人三者都有責任吧但我傾向收取郵件的人要負最大的責任,因為不管什麼事,在交接的時候,收了多少都要很清楚,而不是把章交給別人蓋,出問題了又是別人的問題那這樣…怪不得收發處很輕鬆的把章交給郵差蓋因為沒事就沒事,有事也是別人的事
作者: nagual (納吉爾)   2017-08-31 21:12:00
常被劈頭就說你們郵差都亂送,實際上是收件人搬走了無此人不然就是xx帳單沒收到,你們是不是偷懶或亂送去其他地方
作者: wei523 (暫時無問題)   2017-08-31 21:22:00
通常郵差都會和收發核對件數,但我也遇過一進辦公室全部的人頭低低的,就怕要負責任會丟收發章給郵差自己蓋的,就是整間辦公室跟死人一樣
作者: slan (幻)   2017-08-31 21:48:00
反正章都是郵差"自己"蓋的啦 !!都是郵差的錯啦!!
作者: chunlai (不要找我下棋 = =)   2017-08-31 21:48:00
這推文明明還好阿...反應還真大
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2017-08-31 22:05:00
這邊已經跟超商板一樣變從業人員板了
作者: SKY22 (小涵小涵我愛你!!)   2017-08-31 22:16:00
還是不要太多情緒性字眼 沒有人希望郵件不見 可能需要你跟你們收發了解一下收郵件狀況 再跟郵差溝通一下 一百間公司就有一百間個收發室 每個負責人個性作法都不同 郵差只是想準時下班而已 每個郵差都希望郵件能平安送到收件人手上 大家都要互相尊重 原po也是想了解而已
作者: ilutc (笨仔)   2017-08-31 22:39:00
請收發人員當面清點件數 無誤後再蓋章
作者: kanna ( ̄︶ ̄)   2017-08-31 22:48:00
單就這件事,應該是無解了,都過了兩個月,應該沒人記得兩邊都有可能出錯,要預防的方法就是貴單位的收發自己蓋章你們目前的作法會讓責任歸屬不清,自送自蓋…這樣有意義嗎然後推文有些滿激動的,我也沒資格代同仁們道歉,就……請你多包涵…… 他們真的工作壓力滿大的……
作者: PetWife (芊芊)   2017-09-01 04:10:00
但章是你們公司的人給郵差的 收的人有清點核對的責任吧?蓋章等同簽名 公司也能改變作法要求收發室同仁手簽 未來就不會再有這問題喲 嘿嘿
作者: atad666 (atad666)   2017-09-01 12:37:00
各局做法不同有的只要5-6件就做小大宗有清單一定當面點清這問題常見一定當面算數量沒問題再蓋章 通常是收件人問題做工廠區月底月初每天7-800件掛號以上 郵差能記幾天
作者: gladys1103 (gladys)   2017-09-01 14:49:00
怎麼可能給客戶蓋章,我都是說今天幾件掛號,您點一下~請對方確認件數,然後蓋章的時候,放在他眼睛看得到的地方,大力的蓋下去,順便數1 2 3 4......幾件給他聽(看)
作者: PetWife (芊芊)   2017-09-01 15:37:00
我記得郵差都會先算好幾個格子是你們公司今天要交付的 因為郵差有排路線 蓋幾個章是可以查到的
作者: chose (蝴蝶依舊狂戀著?)   2017-09-01 19:50:00
雙方清點很重要 遇到客人錢不點清 櫃檯算好存好 就說少算還好錢都沒收進抽屜 做久了就知道 很多事要小心
作者: aa06519 (HUNT)   2017-09-01 20:10:00
建議你以後私人信填自己住家信箱,或是請寄件人寄雙掛號
作者: welf (豆干)   2017-09-01 20:36:00
沒記錯的話 烏日之前好像有發生 公司收了 不見.沒有一個收發要認帳...後來好像蓋 公司章還要簽名...不過這是少數畢竟 很多公司的收發 都是固定那幾個
作者: Tigerchan   2017-09-01 20:44:00
正常雙方都要點收 但不說郵差 很多收發人員也都會偷懶
作者: SINXIII (史家大閨女我的嫁)   2017-09-01 21:34:00
之前也碰過一棟商業大樓是1F保全幫忙收,件數都會核對結果過好幾個月突然樓上的公司打電話來說他們的掛號禮券沒有收到是不是我吞掉了(對就是這麼直接的質問)心中只有無限的黑人問號lol 之後1F保全也不爽幫他們收了有掛號他們只能自己下來領www
作者: wpspoet (Midnight in Paris)   2017-09-02 13:20:00
既然是羅生門 再追究是沒意義的
作者: fonzchu0112 (REX-費爸)   2017-09-03 13:54:00
通常是公司自己搞丟的,然後會打來郵局罵一罵,真的找到後也不會打來道歉,當然不是所有的都這樣

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