前幾個月剛開始做做郵務櫃台
今天遇到一個狀況讓我很困惑，想請教一下板上前輩
有個客人想用掛號寄書，重量約800多克
因為體積不算大，所以本來打算問客人要不要用便利包2號袋來寄會比較划算。
但資深同事卻說這樣不行，印刷品不能當小包寄，
另外一個同事也說小包是寄小件物品所以不行寄書，
當下實在是滿困惑的但還是以印刷品掛號收件了
但事後再去網站上查便利包的說明是：
內裝物品適用範圍，限寄常溫、1公斤以內物品。(貼心叮嚀：小件物品及非通信性質文件
皆可。)
照字面上解釋，應該只要是非通信性質的東西都可以寄不是嗎？為什麼同事會說不能寄書
？
我的理解是小包=小型包裹=可以寄書(當然不能超過一公斤)
但小包的資費較貴，正常情況印刷品當小包寄一定不划算。
不過若使用便利包當作小包交寄，應該也是沒有問題的才對
同事說印刷品不能當小包交寄，怎麼想都覺得邏輯上說不通…
難道是我的理解上有什麼錯誤嗎？