[考試]內勤人員二次面試問題請益 xenopaul PTT批踢踢實業坊

作者: xenopaul (黑) 2018-05-02 23:32:40

這幾天咆嘯大鬧高雄前金郵局的新聞事件，風波尚未平息，對於同樣身為服務業的考生我
來說相當有感!
只是這幾天一直在推敲如果二次面試時考官問:
如果當時你是這一位櫃檯人員或是郵局經理你會怎麼處理?
不曉得各位版友有何見解?
謝謝!

作者: OR1CHI (清晨的薄荷草) 2018-05-03 00:44:00

你問板友可能意義不大你可以直接自己站在經理角度思考至於他若問你是櫃臺人員怎麼處理你覺得呢?其實答案都很明白了

作者: pkuguy (愛看電影、韓劇的小態) 2018-05-03 09:48:00

這題應該會考：如果你被客人罵破麻，你會怎麼做？

作者: ppthong (hong) 2018-05-03 12:24:00

直接反問面試官罵他xxx有什麼反應

作者: zczcgery (水藍藍) 2018-05-03 13:47:00

問完馬上掰掰，你敢問我

作者: mengchao (I'm fed up.) 2018-05-03 17:43:00

當年面試曾被問過：如果客人當面說你服務不好，你該怎麼辦？

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