新人內勤的上手速度

作者: Finalfeel (暮暮)   2019-02-13 21:17:58
大家好,我是107年放榜那梯次的新進人員
在進來郵局之前就是只有領錢才會用金融卡去ATM領,偶爾寄個掛號信
幾乎不會到郵局裡面辦事情的
1月初才剛進到郵局實習,實習完剛好過年,也就是過年後上線
對於做很多事情都還是有點猶豫、遲疑,總是帶著不確定
所以各種單據都還是摸了很久才熟悉
雖然做郵務時,前輩說通常都是一直enter下去就好
或是直接按+就好了(可是我幾乎沖銷幾乎都是因為按+,而且明明才做兩三天郵務囧)
做儲匯時,前輩是說「為什麼金額對了、戶名對了你還是會猶豫?感覺會多看幾眼。」
最後一個大概比我早進來半年的女生跟我說「你是不是後天努力型的?」
所以我想問各位前輩,大家進到郵局後是花了多久時間適應?
是不是實習完後就真的應該要完全上手才是對的?我是不是不太適合阿..
雖然前輩都會說,這個工作很簡單,雖然業務很多很雜
像是做儲匯我就會一直猶豫,如果客人問說「請問我辦A業務,要帶什麼?」
我腦袋就會完全當機,等到大概清楚後,就會變成「我要幫小孩辦A業務,要帶什麼?」
最後又會遇到「我要幫我孫子辦A業務,我要帶什麼?」
是不是還沒開竅的原因,我的腦袋、思緒、邏輯才會這麼卡囧?
作者: lovelydaisy   2019-02-13 21:45:00
過年放了一星期,忘多忘少難免。加油!(比較好奇你怎麼回文中前輩同事的問話?)
作者: alicefu (阿拉斯傅)   2019-02-13 21:46:00
還未上手多看幾眼正常,總比事後沖帳或向客戶追討資料好
作者: agneskuo (不瘋魔,不成活)   2019-02-13 21:51:00
先求精確是正確的,速度這種東西是在熟稔後才需要追求
作者: alicefu (阿拉斯傅)   2019-02-13 21:52:00
另建議拿本辦理儲匯業務應行特別注意事項來複習
作者: agneskuo (不瘋魔,不成活)   2019-02-13 21:53:00
業務種類不熟就是時間下去磨而已,一般對新人不會太苛責
作者: hulk57 (浩克鼠)   2019-02-13 21:59:00
不用鳥他們說你慢,有帳差他們又不會幫你賠,。
作者: ccshih5566 (stone)   2019-02-13 22:03:00
作者: alicefu (阿拉斯傅)   2019-02-13 22:10:00
有空的時候複習,被問幾次後你就會比較熟悉也比較有自信
作者: hairi   2019-02-13 22:14:00
依自己經驗三到六個月可以熟悉大部分的業務 剩下少見的就是靠時間磨了遇到少見的就筆記下來 多複習幾次也會慢慢上手不賠錢才是最重要的
作者: agneskuo (不瘋魔,不成活)   2019-02-13 22:33:00
繼承花時間是在審核文件,反而終端作業沒什麼而且繼承代管那張的後面也有所需文件,前輩如果有做到不妨抓時間去拿來自己看一下
作者: eddie8415 (LL)   2019-02-13 22:53:00
看到這篇好像半年前的自己…只能說真的久了就熟了,一開始我回家會複習今天做了什麼交易跟看筆記雖然現在大部分都ok了但遇到一些少見的還是會求助,然後真的先求做對再求速度自己第一個月也是很慌亂…晚上還會睡不著,不過前面撐過去就會好很多了 一起加油~
作者: anpanmanX (麵包超冷)   2019-02-14 01:43:00
我也是今年一月進來,實習第10天就上陣~建議可以下班後到知識管理系統去看交易說明跟流程~ 可以複習一下不熟的地方~
作者: lbj2013 (台南宋仲基)   2019-02-14 07:54:00
也是新人 四天獨立開台路過...能一個月後才上線該知足了好奇原po要上班四點多怎還在線上
作者: miyeon (欲戴皇冠必承其重)   2019-02-14 08:44:00
我現在算我們支局前二快手,可是進局三個月時我也被嫌慢甚至被同梯罵笨蛋,不過後來同梯發生跟經理對杠事件就離職加油,學得充實比較重要,不要太在意冷言冷語
作者: pobluerain (寶寶)   2019-02-14 10:25:00
我也被經理當眾叫我滾蛋
作者: fs90504 (死蓋)   2019-02-14 19:49:00
每個人情況不一樣啊,先熟悉業務再求速度並沒有問題吧,求快出錯他們是不是又要怪你不仔細了?
作者: stockhouse (Dunky)   2019-02-14 20:55:00
當初看個三四天就上線 儲匯郵務一起學 現在還是各做半天 大概做兩個月8成的東西才很上手 有禮貌點旁邊大哥大姐都還蠻樂意幫忙
作者: advice2213   2019-02-14 21:11:00
先求正確,在求速度,郵局常碰到的業務就那幾個,做久了不快也難,不用太緊張啦XD
作者: cherpei (順心就好)   2019-02-14 22:01:00
每個人都菜過,但是上手後打太快錯也是會沖銷XD
作者: tsung216 (洋蔥)   2019-02-14 22:09:00
在不同局的學習速度也會有差吧 有些局前輩沒有時間慢慢教 就只能靠自己邊做邊學我也是去年考上 已經進局半年多 剛開始有空會找同梯討論有人可以討論業務可以加深印象 也能互相提醒哪邊要注意熟能生巧 先求對再求快 一起加油吧~~
作者: cherpei (順心就好)   2019-02-14 22:44:00
還有,以後業務更多更複雜,就換你教前輩了XD
作者: BirkinKelly   2019-02-14 23:07:00
以前剛進去時做快速櫃檯不會換色帶,同事在忙我只好求助主管,結果主管說他也完全不會,直接放我自生自滅盡量把握一次就學會與靈機應變,這些都是基礎而已,最重要的是壽險啊~
作者: lbj2013 (台南宋仲基)   2019-02-15 08:13:00
不是啊...是實習第四天就用自己的員編開台 有銀館津貼那
作者: jtbtm1069 (jt)   2019-02-15 11:52:00
我也是一月的菜鳥,今天存8萬打成80萬第一次學到存款沖銷QQ,一起加油
作者: walilae (想了結殘破的一生)   2019-02-15 18:56:00
當天邊做邊學
作者: mengchao (I'm fed up.)   2019-02-15 21:02:00
不是不能開台,只是所有交易無論金額大小,主管需當下逐筆覆核....才一個月而已,不用給自己那麼大的壓力。要進步的話,就像推文說的,下班後回想自己今天做了什麼。工作順序需不需要調整。比如今天做匯票兌付,打開內網看一下匯票的規定,做到補副、更印就看相關作業規章,一天一點點累積,進步其實會很快先顧好作業品質,再來談作業效率。樓上8萬打成80萬的時候,送主管確認的時候,主管都沒問一下嗎(咦?)
作者: tsung216 (洋蔥)   2019-02-15 22:18:00
跟我討論的同梯也是在不同局喔~如果新訓時有比較聊得來的同梯 可以用line互相交流一下
作者: cola0503 (霍元甲的移動蟹堡)   2019-02-15 23:40:00
我剛開始的時候有一個小小筆記本放在旁邊,突然想不起來代號或是流程的時候偷看一下很有幫助哦
作者: JackalJiang (火星人)   2019-02-16 01:29:00
不用太擔心,反正規章常常改現在記的半年後未必就一樣了帳合,今天完美
作者: kiss377017 (小可)   2019-02-16 09:43:00
慢,多確認,好事。出錯,就慘了……
作者: az922815 (月華)   2019-02-16 12:40:00
看筆記不做錯比不看做錯好,不要看的太明顯就好,常做的慢慢就不用看
作者: poister (光陰者,百代之過客)   2019-03-11 16:38:00
加油熟能生巧

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