各位好,最近有一件掛號遺失
大概準備私了.
但有疑問的是 如果不私下解決的話
走郵局流程 應該是如何處理?
怎樣申請，流程是怎樣?
(已經用電話連繫收件人告知遺失)
外勤一定會被記申誡嗎?
申誡的後果是怎樣 會被扣薪嗎?
有沒有內部的公文之類或法規的看呢?
目前在走內部流程 與私下 徬徨中
想知道 詳細內部流程與可能的下場.
作者:
ryan21 (ryan)
2019-12-28 09:51:00還是有某些人比較厲害掛號都不會掉的
執行公務雖力求嚴謹，但人總會有不小心的時候，這很正常，誰工作沒失誤過
作者:
ryan21 (ryan)
2019-12-26 20:09:00掛號不見很正常 你可以選擇懲處+575 或自己賠償 主要還是看你有沒有辦法和願不願意負擔
公辦就575元但不一定會記申誡 要看主管 有沒有懲處你也不知道呀
作者:
yanki826 (無言也是藝術)
2019-12-26 21:17:00有寄件人電話打去問 用謙卑態度 請他寄一次 用限掛郵資幫她出~~~~~ 收件如果寄件人很兇 看有沒有收件人聯絡方式請他協請寄件人再寄一次 說是郵局疏忽 也願意出郵資在寄一次
作者:
ryan21 (ryan)
2019-12-26 21:26:00有些時候是沒辦法補的東西 比方支票 在下掉過一次支票 所以還是要看運氣
真搞不懂寄信是有限責任契約吧？花幾十元要郵局保證這麼大的責任?又不是鏢局...郵政法有補償方式就按章辦理，上面叫你私了是啥鬼管理方式，郵件中間經過這麼多手，怎麼一定是誰的責任呢？該怎麼辦就按法規走，別被上面的官威脅，太亂來報更上層的官或主管機關處理吧…別讓錯誤做法一直延續！
掛號不見一點都不正常 那代表投遞郵件的處理方式有問題不過郵局也不會解決問題:因為官爺根本不懂 只想升官他們處理的方式就是記申誡記過
作者:
yellow5 (貪破七殤)
2019-12-28 22:04:00百密一疏，我有次風太大被吹走一次，沿路找回來，有次保費繳費通知的掛號跟上個住戶到掛號連在一起，怎麼疏忽的以後就改進
作者: slan (幻) 2019-12-30 00:19:00
只要是人在作業就有可能有疏失，上面說不會不見的大概是神吧，不然就是在辦公室裡送信吧
投遞處理程序做好就不會有遺失掛號的問題近8年來我只遺失過一件掛號 掛號會遺失決不是正常情況而且這會很難置信嗎? 各位知道總公司還要求出班刷讀掛號不應有漏刷 有漏刷算缺失 各位知道嗎?
作者: slan (幻) 2019-12-30 20:51:00
所以還是遺失了啊……
作者:
Desirefly (迪斯艾爾‧飛)
2018-01-01 08:56:00推HELLDIVER！真是開眼界了，遺失可以說是在所難免，但居然認為是正常？！
某樓想說他自己最正常最專業，被打臉，頗呵，就算沒漏刷，遺失可能是誤投，風吹，被偷...等等諸多原因，且現在客人不知道腦袋裝什麼，領掛號說有這個人，過幾天退掛又說沒這個人，有的沒退給郵局直接丟垃圾桶，郵局很多奇怪的事和客人，快準備其他考試，免得其擾
不能理解正常跟不正常的文字意思 那是國文老師的問題至於漏刷掛號記缺失 這是總公司認為不應有漏刷的情況但實際上漏刷的情況經常出現 這反而沒什麼奇怪只是總公司那群官僚沒基層經驗
你所說的不正常=遺失掛號，以你的敘述看來，你認為沒有空間疏失，再以漏刷反問他人結尾。藉由別人的疏失來表達自己是郵局裡最正常最優秀，滿足高傲心理。後續又自說漏刷沒什麼好奇怪，不就又同意疏失是正常的，說話反反覆覆，要知道表達能力已經不是國文老師的問題了。
作者:
OAzenO (すごいにゃ～)
2019-12-31 21:44:00工作不出包的人可以對罪人丟石頭
小明走著走著就暈倒了，很正常小明走著走著就暈倒了，這不正常國文老師該處理的理解問題那不關我的事順帶一提 被風吹走 被偷 這都不是屬於正常情況
可以說難免遺失掛號 但不能說遺失掛號正常這會造成民眾錯誤的印象而且遺失掛號後續處理很麻煩 要先跟交投台確認遺失的掛號是什麼郵件(可能需要1天才能確認) 而當天會因為處理這件遺失掛號 而耗時1小時以上(大多數的人會試圖去投遞路線找回來) 之後還要跟收件人告知及道歉萬一搞丟的是禮券甚至支票...那就更麻煩了如果把遺失掛號當成正常 那個單位大概會被釘到飛
各位只會覺得對於掛號遺失一事，歸咎人力作業偶爾會疏失是正常的情況。你難免生病，但生病就不正常？指這個意外正常，但這個人因為非健康個體，所以不正常。文字的遊戲通常用在想反轉的局面。政治層面很多例子。
作者:
Desirefly (迪斯艾爾‧飛)
2018-01-01 16:56:00推HELLDIVER！真是開眼界了，遺失可以說是在所難免，但居然認為是正常？！
可以說難免遺失掛號 但不能說遺失掛號正常這會造成民眾錯誤的印象而且遺失掛號後續處理很麻煩 要先跟交投台確認遺失的掛號是什麼郵件(可能需要1天才能確認) 而當天會因為處理這件遺失掛號 而耗時1小時以上(大多數的人會試圖去投遞路線找回來) 之後還要跟收件人告知及道歉萬一搞丟的是禮券甚至支票...那就更麻煩了如果把遺失掛號當成正常 那個單位大概會被釘到飛
各位只會覺得對於掛號遺失一事，歸咎人力作業偶爾會疏失是正常的情況。你難免生病，但生病就不正常？指這個意外正常，但這個人因為非健康個體，所以不正常。文字的遊戲通常用在想反轉的局面。政治層面很多例子。
兩位前輩講的是同一件事，只是角度不同自然描述不同。面對客人的抱怨質疑窗口都是盡量跟客人婉釋，常常客人說沒有按電鈴沒有收到招領單我們也是盡量幫同仁講話。
民眾的話可信度很低 會刻意渲染加油添醋來強化他的說詞聽聽就好 就有住戶氣沖沖打來臭罵 結果被我吐槽回去
多數民眾確實如此，然窗口也得安撫客人情緒平和與之說明，若直接吐回去有的客人會見笑轉生氣客訴，然後更難處理。客訴會扣考績及影響經理的分數，沒辦法。
因為我有證據吐槽 所以他無法反駁我 XD我開著錄影去叫他家掛號 XD
作者:
ryan21 (ryan)
2019-12-27 04:09:00掛號不見很正常 你可以選擇懲處+575 或自己賠償 主要還是看你有沒有辦法和願不願意負擔
公辦就575元但不一定會記申誡 要看主管 有沒有懲處你也不知道呀
作者:
yanki826 (無言也是藝術)
2019-12-27 05:17:00有寄件人電話打去問 用謙卑態度 請他寄一次 用限掛郵資幫她出~~~~~ 收件如果寄件人很兇 看有沒有收件人聯絡方式請他協請寄件人再寄一次 說是郵局疏忽 也願意出郵資在寄一次
作者:
ryan21 (ryan)
2019-12-27 05:26:00有些時候是沒辦法補的東西 比方支票 在下掉過一次支票 所以還是要看運氣
真搞不懂寄信是有限責任契約吧？花幾十元要郵局保證這麼大的責任?又不是鏢局...郵政法有補償方式就按章辦理，上面叫你私了是啥鬼管理方式，郵件中間經過這麼多手，怎麼一定是誰的責任呢？該怎麼辦就按法規走，別被上面的官威脅，太亂來報更上層的官或主管機關處理吧…別讓錯誤做法一直延續！
掛號不見一點都不正常 那代表投遞郵件的處理方式有問題不過郵局也不會解決問題:因為官爺根本不懂 只想升官他們處理的方式就是記申誡記過
執行公務雖力求嚴謹，但人總會有不小心的時候，這很正常，誰工作沒失誤過
作者:
ryan21 (ryan)
2019-12-28 17:51:00還是有某些人比較厲害掛號都不會掉的
作者:
yellow5 (貪破七殤)
2019-12-29 06:04:00百密一疏，我有次風太大被吹走一次，沿路找回來，有次保費繳費通知的掛號跟上個住戶到掛號連在一起，怎麼疏忽的以後就改進
作者: slan (幻) 2019-12-30 08:19:00
只要是人在作業就有可能有疏失，上面說不會不見的大概是神吧，不然就是在辦公室裡送信吧
投遞處理程序做好就不會有遺失掛號的問題近8年來我只遺失過一件掛號 掛號會遺失決不是正常情況而且這會很難置信嗎? 各位知道總公司還要求出班刷讀掛號不應有漏刷 有漏刷算缺失 各位知道嗎?
作者: slan (幻) 2019-12-31 04:51:00
所以還是遺失了啊……
某樓想說他自己最正常最專業，被打臉，頗呵，就算沒漏刷，遺失可能是誤投，風吹，被偷...等等諸多原因，且現在客人不知道腦袋裝什麼，領掛號說有這個人，過幾天退掛又說沒這個人，有的沒退給郵局直接丟垃圾桶，郵局很多奇怪的事和客人，快準備其他考試，免得其擾
不能理解正常跟不正常的文字意思 那是國文老師的問題至於漏刷掛號記缺失 這是總公司認為不應有漏刷的情況但實際上漏刷的情況經常出現 這反而沒什麼奇怪只是總公司那群官僚沒基層經驗
你所說的不正常=遺失掛號，以你的敘述看來，你認為沒有空間疏失，再以漏刷反問他人結尾。藉由別人的疏失來表達自己是郵局裡最正常最優秀，滿足高傲心理。後續又自說漏刷沒什麼好奇怪，不就又同意疏失是正常的，說話反反覆覆，要知道表達能力已經不是國文老師的問題了。
作者:
OAzenO (すごいにゃ～)
2020-01-01 05:44:00工作不出包的人可以對罪人丟石頭
小明走著走著就暈倒了，很正常小明走著走著就暈倒了，這不正常國文老師該處理的理解問題那不關我的事順帶一提 被風吹走 被偷 這都不是屬於正常情況
兩位前輩講的是同一件事，只是角度不同自然描述不同。面對客人的抱怨質疑窗口都是盡量跟客人婉釋，常常客人說沒有按電鈴沒有收到招領單我們也是盡量幫同仁講話。
民眾的話可信度很低 會刻意渲染加油添醋來強化他的說詞聽聽就好 就有住戶氣沖沖打來臭罵 結果被我吐槽回去
多數民眾確實如此，然窗口也得安撫客人情緒平和與之說明，若直接吐回去有的客人會見笑轉生氣客訴，然後更難處理。客訴會扣考績及影響經理的分數，沒辦法。
因為我有證據吐槽 所以他無法反駁我 XD我開著錄影去叫他家掛號 XD