新聞來源:聯合
新聞標題:中華郵政「i郵箱」一直燒錢 使用率低挨批「爛尾樓」
新聞內容:
2020-12-02 10:55 聯合報 / 記者邱瓊玉／台北即時報導
中華郵政公司自105年7月起於全國布建「i 郵箱」，至今全台「i 郵箱」站點超過兩千座
，投入金額超過5億元，不過i 郵箱推出4年多來，屢遭外界質疑使用率低落。中華郵政公
司明年則是針對i郵箱編列1.7億元，預計再設置600座i郵箱，希望增加郵務收寄據點。
不過立法院交通委員會今上午審議相關預算時，多名立委紛紛質疑，i郵箱花了5億多，使
用率卻是年年下降，每年都在燒錢根本不是辦法，擔憂最後會成為「爛尾樓」，最後決議
1.7億元預算全數凍結，要求中華郵政公司專案報告後，始得動支。
立委何欣純表示，當初在制定政策的時候，全台灣超商還沒有開放點對點取貨，所以才決
定建置i郵箱，搶攻物流大餅，但現在幾乎全台灣各大超商系統24小時都可以取貨，非常
方便，中華郵政應該要好好檢討 i郵箱的利基點、差異性到底在哪裡，否則政策無法達到
原本設定績效，只是一直在燒錢而已，就民間企業經營觀點來說，應該要好好在評估。
立委林俊憲則質疑，交通部長林佳龍一直提到「i郵箱是中華郵政的秘密武器」，這可以
當秘密武器嗎？i郵箱很多設置點都在捷運站，但民眾其實不喜歡提著東西走來走去，也
不是人人都住在捷運站旁邊，況且如果到超商取貨，還有人幫你服務，如今使用率這麼低
，不要最後變成爛尾樓，這是要追究政策負責的。
根據中華郵政公司統計，107年度i郵箱全台約400座，使用略約51.84％，108年度i郵箱總
計1530座，使用率為51.68％，但109年度，截至7月底，i郵箱數量達2千座，使用率卻下
滑到31.94%。
對此，中華郵政解釋，截至十月底止，i郵箱的使用率達42％，營業額約一億元，預估明
年擴點後，營業額會增加兩成、1.2億元，目前是希望可以攤平成本，不要有負的。
中華郵政強調，這幾年來極力推動i郵箱的業務，但確實超商的諸多方便性、市場機制也
是存在的，這兩、三年來推i郵箱，就是希望可以讓郵政服務達到普遍性，也和超商有相
對競爭，明年要怎麼加強和電商串接、使用率提升，會再繼續努力，希望下個年度可以見
到成效。
中華郵政公司董事長吳宏謀則說，郵政要注意盈虧，也要注意普及化的服務，如果i郵箱
設在捷運站，卻沒有營運量，會做動態檢討，但i郵箱的數量、網絡要達到一定規模才可
以競爭。
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某人活在平行宇宙 推出I郵箱時沒有超商店到店XDDD

i郵箱很方便呀。加強和電商串接很重要。

I郵箱就是爛啊

I box的優勢就是不用人不用人就把費用回饋到用郵身上明明就很好用，硬是要玩到爛

希望能打入 momo ...

I郵箱會不會失敗我不敢說 但這是一個註定會賠錢的東西現在只是搞郵局最常玩的衝假數字把戲而已

有付費使用的有幾個？ 打電話費成本從哪來？

開放給其他物流也能投遞保證爆滿

我認為推i郵箱的業務部門主管跟總經理董事長應該要辭職負責

總經理先下台吧當初就跟主管說據點設置在捷運站不會賺錢,領信方便而已

連自己家的集郵網站都不能送i郵箱了，還想串接電商

智障公司智障長官還活在2戰年代 要不是專法獨營早就倒

不意外吧看要怎麼收這爛攤了

虧錢繼續丟錢，栽人也繼續栽，沒救了