請問各位若遇到下述事情該如何反應?
本人住在大樓式的住宅
樓下住戶常多次透過管理員叫我們安靜一點
說我們發出咚咚咚和拖拉物品的聲音
剛開始我們還覺得自己吵到別人很不好意思
所以在搬動椅子或行走都有特別留意
但她投訴的頻率卻愈來愈高
今年二月某天深夜十二點多
我坐在沙發上看電視 友人在洗澡
突然對講機又大響
管理員說樓下說我們在拖拉物品
我當下覺得很莫名其妙
便請管理員約樓下的到大廳說清楚
她到了之後就一直強調我們不時發出聲響
我向她說明平常上班時間不可能是我們
也跟她溝通說有可能是左右或斜上的鄰居
但她完全聽不進去,還說就在她頭頂正上方
說她自己有精神方面的問題,所以對聲音很敏感
那次溝通就不了了之
這期間也是三不五時又叫管理員打電話來
沒想到前天晚上她竟然夥同管理員一起上來
劈頭就是一陣大罵
那天我的妹妹和外甥來借住
可能比較熱鬧,但我可以保證小孩並沒有追趕跑跳碰
她就抓狂到潑婦罵街
我也是一直說不好意思,今天是特例
但她竟然一口咬定我們平常就很吵
昨天出遊回來短暫整理東西要一起回老家
管理員又打來說樓下報警了
因我趕著離開故由友人應對
後來來了兩個警察,樓下夫妻,管理員,主委
一行人浩浩蕩蕩
對方態度相當囂張,過程中不斷強調我們平常就很吵
問題是我們上班日白天不可能在家
也沒有養小孩,兩個女生是能發出多吵鬧的聲音?!
但對方完全不理睬別人說的話
還說"你們不知道怎樣走路會沒有聲音嗎"
友人一氣之下便示範平常走路的方式
走兩趟後警察和主委就把他們夫妻帶走了
想請問各位前輩
我們只能容忍樓下的無理取鬧嗎
他們一直這樣叫管理員打電話來
對我們精神方面造成很大的壓力
聽到對講機響了還會嚇一跳
難道管理公司接到住戶反應
不管什麼時候都有權力打電話給住戶嗎
我們也是社區住戶之一,但卻覺得繳納管理費是被騷擾的,難道管理公司不該做些什麼嗎
這兩天被這件事氣到睡不好腦壓很高
希望各位提供寶貴的建議
讓我們能夠對惡鄰有所反制,謝謝!