事實經過:
(有點急!!!)
事情是這樣的
小弟於上星期五左右訂購了一套16本的英文書
(在學校被推銷員推銷
最後簽了訂購單QQ
後來感覺有點被騙了)
大約明天晚上左右書會送到
目前還沒有付任何訂金
(但之前有說好明天要先付訂金)
想請問如果我要退書的話
要怎麼做才能完整的解決問題 並具有法律效力
(只有口頭電話取消應該不具法律效力吧...
怕他故意推延結果七天時間就過了...)
上網查了有關消基法如下
消費者保護法第十九條第一項規定:
郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後
七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由
及負擔任何費用或價款。
所以我必須在明天開始算的7日內處理結束
似乎要寫存證信函(不知道要怎麼寫 第一次遇到QQ)
我應該做哪些事情才能全身而退
(我剛滿20歲了...所以在民法上算是行為能力人)
謝謝版上的大大解惑!!~~~
問題:
有關商品退貨的問題
先感謝各位幫 小弟 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。