事實經過：
http://i.imgur.com/1rprVKF.jpg
大概兩三年前開始姑姑將戶籍設在我們家，
長輩目前耳聞他們家似乎經商有一些狀況，
因為屬於他人私人問題我們家沒有多問，
偶爾會收到一些信函，
我父親非常注重隱私是絕對不會去好奇跟拆信，
頂多拿回老家待她返鄉時自取，
今天姊姊上班搭電梯時剛好遇到同層樓的鄰居
鄰居開口詢問我姊姊貴姓
姊姊沒有多想就回答了
當下鄰居就問那有xxx嗎（姑姑的名字）
姊姊很驚訝當下防備回答沒有（確實她未與我們同住）
於是鄰居開口說：
「某銀行打電話給他詢問我們貴姓有沒有某某某！」
因為我服務於金融業且對於債管事務小有涉獵
但法律事務實在不太了解
不論我姑姑是否有債務上的問題
銀行似乎對於取得個資一事不應該透過這種非法手段索取的方式吧
聽到時我很是憤怒
銀行是否是透過內部系統查詢是否有人跟我們住同社區且同棟同樓進而詢問
問題：
因為是透過鄰居轉達沒有什麼證據
我姑姑也很少聯絡
不知他們這種行為是否違法
走法院會不會把我逼親人逼出來跟銀行面對
（這是銀行的計策？？）
還是有什麼方法可以投訴銀行？
不知是否該發在此版也請大家見諒！
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。