[消費] 網拍缺貨的後續處理

作者: tsukine   2017-06-25 20:32:39
事實經過:
當事人買家在五月底向賣家預購商品,付款方式採超商取貨付款,沒有訂金。
但該項商品開賣的第一天就被搶完了,賣家於缺貨當天晚上有通知預購的買家們缺貨的狀
況,並告知買家們可以立即取消訂單,或是等一個月後如果沒有補貨再統一取消訂單。
但因賣家的疏忽,漏通知了本件當事人缺貨的消息,直到一個月後賣家要統一取消訂單時
,當事人才知道缺貨這件事。
當事人買家很不滿,表示如果能早點收到通知,他可能還有機會選擇向有買到商品的人下
訂單。
問題:
想請問這種代購缺貨的狀況,代購者疏忽未通知買家缺貨時,是否有法律上的責任?
先感謝各位幫 小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
作者: iscu (qweasdzxc)   2017-06-26 06:15:00
看你們簽的買賣契約怎麼寫 照著做就可以了
作者: tsukine   2017-06-26 10:47:00
當初沒有約定到如果缺貨該怎麼處理這塊,所以才會有問題>
作者: sindyevil (暫離)   2017-06-26 11:04:00
去找看看當時是否有頁面提到怎樣處理這件事情,如果都沒有,那就研究下對方是哪國人或哪國的公司,或者平台是否在台灣之類的,然後研究下是否要取消這訂單還是要兩倍定金還是怎樣囉~
作者: a9301040 (加油)   2017-06-26 12:46:00
如果沒契約跟定金就當這件事在地球沒發生過

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