事實經過:
我於2017年9月3日,在網路上購買了巧拼地板220片,
在2017年9月11日收到貨品,但只送來了148片,
詢問賣家為何貨品不齊?賣家回答,他們的貨物是不會ㄧ次運送完
但他們並無事先告知,因為我購買的 是「地板」,
若地板不舖好,我的傢俱都無法入厝 ,所以我那幾天的房子根本不能住。
雖然我很氣但想說算了,再等等。
2017年9月15日,他們送來第二次貨品,但只有36片,依舊沒有送齊全,
但我真的等不了了,因為他們的疏失,房子一直空在那,很浪費房租,
所我自行先去解決地板問題。並詢問賣家,為何貨物還不齊?
賣家於2017年9月18日回答,是物流搞錯訂單,
並詢問我還差多少?
我跟賣家表示,我等不了了,房子不可能一直空在那,
請他們把剩下的36片的錢退給我,因物流出錯 ,
所以也希望賣家承擔物流費,但賣家不願承擔物流費用,
在討論物流費退還沒結論的時候,他就執意要將剩下的貨品寄出。
說他貨已經全數寄出了,是我拒收,還想要貨就要再出一次物流費寄。
但我們明明在談退款問題,他卻硬要寄貨。
並且在拍賣版上給我負評,公開留言說是我貪小便宜。
我一開始沒打算追究,但賣家的態度很差,
於是我向消保會申訴,但兩次調解賣家都沒出席,
第二次調解之前,我有用拍賣留言板提醒他要出席第二次,
誰知道他態度很差,完全不覺得自己有錯的表示他不會聽我的,
且用一種「你要就要不要拉倒」的態度和語氣跟我說:
1要不然我就出物流費取剩下的貨,
2要不然就是退我剩餘貨款和等比例扣除運費。
原本都好談,但他的態度和死不認錯的語氣,
讓我覺得好像我接受了他的條件就是接受他的施捨一樣,
所以我還是堅持我的要求,
要他退還剩餘貨款和全部運費。
問題:
1請問我可以告他嗎?這樣告的成嗎?
2因為金額很小,法院會不會不受理?
3由於他的態度真的十分惡劣,請問能夠請他承擔因他的地板延遲送至,我的房租損失嗎
?
請各位幫忙,謝謝!
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