事實經過：
在某知名論壇買了一片主機板。回來使用後看起來OK
但更新BIOS後不知道怎麼了，可能是我沒弄好，所以沒辦法開機，送回去
給原賣家，他也說情況一樣，因為還有原廠保固，所以請賣家送回原廠維修
，過了二周，我詢問原廠表示沒收到東西，賣家說他確實有寄出，
但無法提供單據供證明，賣家說可能郵局寄丟了，這樣的話責任該如
何釐清呢?賣家一付不想處理的感覺，只能自己認賠嗎?
問題： 這應該算是買賣糾紛，請問這該怎麼處理?
1.報警?
2.消保官
3.寄存證信函?
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。