事實經過：
7/12時在賣家自己架設的網站購物，
第一次向賣家詢問出貨進度是8/12，
賣家至8/19才回覆，
聲稱貨物正在準備通關，
8/28時表示9/10～9/14可以安排寄出，
9/17向賣家詢問出貨沒？賣方已讀不回。
9/18向賣方表示超過承諾出貨期太久，想退貨，依舊已讀不回。
9/19再傳相同訊息，賣家依舊不回。
9/20再傳訊息賣家才回覆，表示商品在海關受驗，
不想等待可以退款，但需要15～20工作天。
扣除物流成本100多元才是退我的金額。
向我要了非常詳細的退款個資。
10/4向我表示退款所需的工作天數要到11月的第二週才能退款給我。
11/16向賣方詢問到底要退款沒？
賣方表示因為上游公司沒收到她的退貨，
所以她沒辦法退我錢。
問題：
經過四個月耐心已用盡，
但是將對話紀錄給警察看之後，
警察表示對方從未將退款日期說死，
對方也沒有消失，
網站還在，
Line有緩慢的回覆，
詐欺難以成立，
且詐欺是公訴罪無法撤 ，
怕有誣告的問題，
我是信用卡付款，
支付介面是綠界科技，
綠界科技建議我向銀行申請爭議款退費，
發卡銀行表示7/12已超過追討期，
銀行方面無能為力。
求助無門之下認真考慮提告，
又擔心對方反告我誣告。
想知道要怎麼作才好？
先感謝各位幫小妹解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。