[消費] 網拍除濕機退貨事宜

作者: meethere (沒有如果)   2019-02-16 22:10:57
事實經過:
在網路上搜尋到有一台德國某牌除濕機,適用6坪,在比價網比價後發現某購物網站售價
最低,便在該網站購買。
到貨後,一開機便發現作動聲音相當微弱,上網一查,發現日除濕能力只有300ml, 總公
司和製造地也都是中國。
問題:
1. 通路商表示,已使用過並非全新狀態,不能退貨。
我上網查,網路文章有提到合理範圍內使用是可以的。
2. 此通路商表示他們的商品頁面沒有「德國」字樣,不算欺騙。但網路搜尋同品牌同型
號,
的確許多都標有「德國」。中國產地我不在意,可是連總公司都不是德國。
3. 圖片上有寫適用6坪,雖然資料中有標明日除濕量300ml,但當時的確沒有特別注意,
只看坪數。現在上網查,6坪除濕機的日除濕量應在4公升左右
4. 廠商表示若真的要退,需付1700的整新費。若是包裝耗材我願意支付,但2260的除濕
機要收1700的整新費實在感覺不合理
請問,依據以上,不知道我是否只能認賠?
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
作者: justicesword (justice)   2019-02-16 23:25:00
你可以退,但問題是你用了,廠商就可以收整新費。數額多少你就要去消保申訴、協調,還是不爽就只能上法院打爛帳。雖然不知道是哪台除濕機啦,不過瞰你的日除濕量這麼小又只要兩千多,我猜是半導體製冷式的除濕機。半坪,放放衣櫃差不多。壓縮機式的很難這麼便宜啦我大概知道是哪個牌子了,喔對了,雖然說它除濕力只夠密閉衣櫃,但你不要真的去放衣櫃裡面,很危險的。

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