[消費] 筆電被修壞

作者: MOUisme (MOU)   2019-07-04 00:36:13
事情經過:
6/4送修一台筆電*,當場有先付300元檢測費,請對方檢查後再報價維修費用。
※原廠不修,說是沒料件。
6/18因為一直沒有消息,我加了店家的line帳號詢問,對方回覆「已檢測完畢,待廠商報價中」,之後過了一周仍沒有進展。
6/25下午4點多我又主動發訊息詢問,未讀。
6/26早上10點多,對方回覆「查詢狀況,今天回覆」,但依然沒有回……
6/27我發訊息問「您好,不是說昨天會回覆嗎」,對方才用line通話跟我報價維修費是6000元,並說「有電話聯絡您,但沒有聯絡上」*,我回覆要修,可以取的時候再麻煩傳line通知。
※這是對方第一個謊話,我從6/18到6/27,完全沒有任何未接來電,連隱藏號碼那種都沒有。
7/1早上,我發現之前回覆對方要修的訊息,完全未讀。我便發訊息「不好意思,由於您都沒有讀訊息,不曉得有沒有處理,我就先不修了,麻煩通知什麼時候可以去店裡取」。
大概一小時後,對方回覆「您有電話通知我要修,已經有在處理了,料也有訂,還沒好,就沒通知您了」*,我想料都訂了就算了,就繼續讓對方處理。
※第二個謊,我根本沒打過去說要修,6/27用line打來時,我是先跟對方說「問一下筆電主人,稍後用訊息回覆您」。
7/2有一則訊息被收回,不曉得是甚麼。
7/3晚上十點多,對方用「店裡電話」撥我手機,說修不好,要直接換主機板9000元。*我覺
對方「還原需要一兩天時間」
我「請問還原是之前問題依然存在嗎,會有其他狀況嗎?」
對方「是的,但沒有辦法保證百分之百還原」

※從這邊我就開始覺得,對方根本是修壞了還又再抬價。
問題:
1.如果去取回電腦,對方跟我討原本報價的6000元,我可以直接請警察來嗎?
2.對方修壞我的電腦,有辦法請求賠償嗎?
作者: mudafucka (sinner)   2019-07-04 00:43:00
民事糾紛警察不介入

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