事實經過：
家人在機械停車場下車的時候，對方按下機械停車位移動的啟動鍵，導致車門擠壓，能碎
的都碎掉了，目前車子是完全無法使用的狀態。
而對方聲稱只願意提供保險公司給付之金額，但三天了仍未派保險員查看車輛，消極聯繫
，且認為在車內的我們也有責任要負。
問題：
1、車主為我本人，不幸之處是我近期要動手術，必須勤跑醫院，但身體沒體力每天搭乘
大眾交通工具通勤。因為對方拖到現在都還沒請保險員看車，過年也很難修車，請問我該
怎麼處理龐大的交通費讓對方賠償？
2、我能不能先讓車送修，不管對方保險員的說法，最後直接拿收據求償？
3、家人當下真的嚇爛了，對方一開始也很低姿態，所以我只有對方的姓名、電話，但無
住址和身分證字號，這有必要去找到答案嗎？有的話該怎麼辦呢？
4、還是此板有大神能找到從刑事告訴之方法，可以直接私訊我，讓我聘請你QQ
先感謝各位幫小妹解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
預祝在板上的大家新年快樂、平安順心
（不要像我一樣............）