話說小的單位近來收到鯛魚（刁民）投訴，
大意是牠來辦文件已繳交規費好幾百千，
為何影印還要投幣兩塊，
而且沒收據，
懷疑其合法性。
先說明一下，
其他機關的影印服務可能是免費、
投幣或悠遊卡收費租借機台、
招標請廠商設置。
小的單位影印機是買斷的財產，
租借投幣機，耗材另購。
影印收入每月約5,000上下，
扣掉每月租借費2,200，
每月耗材約1,750，
每月影印機維護合約1,250。
淨收益根本零。
因為要回覆民眾意見信箱，
如何不卑不亢回信？
作者:
samug (勿忘初衷)
2016-08-25 23:54:00請他自己拿去外面影印
作者:
ssarc (ftb)
2016-08-26 00:55:00那是規費因相關機具皆用經費添購，且該服務需使用耗材，基於使用者付費原則........此與X君所申請之服務尚非相關....收費乃為
作者: yichengchu 2016-08-26 01:00:00
這樣也要投訴.....
作者:
ssarc (ftb)
2016-08-26 01:00:00提供民眾更好服務之必要措施，尚請見諒......
作者:
Imuran (生而為人 我很抱歉)
2016-08-26 01:54:00就說感謝您的指教 未來將不提供對外服務 然後貼張公告說因為有人陳情反映 所以不再提供影印服務 大家一起不要用
作者:
XZXie (微軟新注音敗壞國文水平)
2016-08-26 07:07:00你以為我們想管錢喔? 再吵就自己去小七印!
作者:
onstar (每天想睡覺)
2016-08-26 08:15:00呵，有聽個朋友說過。某機關有民眾要來買某個小東西，要三塊錢，不願付錢。吵了三十分鐘，那位朋友要幫她付，她還不爽。說：「你看不起我阿？」其實台灣人就欺善怕惡，到國外就乖了。台灣公權力淪喪，但去美國看看。罰到破產或被警察擊斃。
作者: coral 2016-08-26 08:44:00
我們這裡也有2塊自助影印機
作者: ryuke (no holidays) 2016-08-26 08:48:00
提供影印還被投訴沒開發票，笑翻
作者:
kirok (寂靜)
2016-08-26 09:23:00便民服務，然後變成砸自己的腳....不如不要提供
作者:
goshfju (Cola)
2016-08-26 10:00:00機器都收起來好了 他們自己想辦法印
作者:
op111925 (胖å)
2016-08-26 10:39:00其實我也有同樣的疑問，因為去銀行開戶的時候，證件也是行員收去自己影印的。為何公家機關要收影本時，就要民眾自費影印呢？
您好 本機關影印設備採使用者付費如果您無力支付影印費用 可洽社福單位救濟您的經濟
作者:
fcz973 (名蒸蛋柯南)
2016-08-26 11:15:00社會課表示: ......
作者:
chao0201 (心緣 N )
2016-08-26 12:49:00銀行跟機關為何要等同？
作者:
onstar (每天想睡覺)
2016-08-26 14:24:00銀行的成本羊毛出在羊身上，來客越多賺越大。公家資源如果無限制免費取用，嘿嘿。結果可想而知。全免費影印，到時候公司行號、個人作業全都跑來影印真正要來機關辦理業務的民眾反而用不到。
作者:
op111925 (胖å)
2016-08-26 14:27:00國發會不是最愛叫機關學習企業嗎？為甚麼不學銀行？一天到晚說甚麼企業化政府，弄一堆有的沒的
作者:
monica (小丸子)
2016-08-26 17:29:00經查辦理____業務規費未含影印費用，倘台端有自費影印需求，除本機關有提供服務外，附近尚有多處便利商店亦可供選，若需更多資訊，歡迎至本單位服務台詢問。選擇
作者:
mina (二分之一木頭色~)
2016-08-26 18:17:00機關應該有個影印規費的收費辦法吧
作者:
maniaque (maniaque)
2016-08-26 18:51:00不如直接回:經本機關發現,提供影印服務並收費確實不合法所以本機關決定,不再提供影印服務,請申請人自行就近到便利超商影印銀行影印不收費,是因為銀行要民眾帶正本上門換言之,若機關一開始就要申請人 帶正本跟影本辦理有何不妥呢??? ^_^銀行有競爭情況,政府機關有競爭嗎??台北市警察局會去搶新北市警察局工作??
作者:
wugilin (南無藥師琉璃光如來.滿願)
2016-08-26 21:03:00刁民不是最會說公家是他們納稅錢養的!?那公共設施可以那樣拿來無償使用浪費納稅人的錢嗎!?刁民兩套標準!XD抱歉!前面指的是機構裡的影印機不該無償使用浪費稅金!@
作者:
knowing (花轟)
2016-08-26 22:18:00那你買投幣飲料有拿發票嗎還是收據規費不含影印費，若有影印需求基於使用者付費原則請自行決定是否投幣使用
今天長官北上開會沒批，最後怎樣再向各位報告，各位先進的意見都有派上用場，謝謝
作者:
ateyn (薰草)
2016-08-27 11:10:00如果這樣的話 大家都跑來公家機關印免費的就好啦 都不用作事情了...- -現在連列印紙張都在限制 超誇張
作者:
Eyer (愛兒)
2016-08-27 12:45:00影印收費沒多到必須開發票吧
作者:
maniaque (maniaque)
2016-08-27 13:00:00但是還是要去申請營業登記,然後國稅局核准免用統一發票當然,還是必要時要開收據
作者:
chungrew (work hard, play hard)
2016-08-27 13:45:00......這有啥好投訴？
作者: Alphaz (@@) 2016-08-27 13:45:00
銀行的影印機是該是放內部 沒有放外面吧?放外面免費印還得了 光想像就一堆婆婆嬤嬤排隊印免錢的
作者:
XZXie (微軟新注音敗壞國文水平)
2016-08-27 17:25:00諸位為了這幾塊錢增加了多少冗事 還沒醒嗎 Zzz
公部門跟盈利的私部門本質不一樣，不能用私部門的思維來論公部門
作者:
viro72 (阿斯)
2016-08-27 21:42:00所以我們機關連兩塊都會開收據..省得麻煩
我其中一項業務要收民眾身分影本，都是幫民眾免費影印如果要收錢反而麻煩(雖然我也支持使用者付費)，所以我反而歡迎代書，因為他們都會印好影本拿來，省事多了。