Re: [新聞] 去年底剛分發…大溪公所課員跳橋亡 留遺

作者: gokratio (X)   2018-06-17 16:46:02
整個討論串都在討論霸凌
但我想討論關於目前第一線區公所面對民眾的壓力
現今第一線區公所雖然比起局處工作量沒有來得大,
但是面對不理性民眾真的讓人痛苦,
特別是上級要求要「好好」解釋「好好」處理,不要引起民眾不悅
問題是規定就是規定、程序就是程序,天天來公所鬧也沒辦法啊
常常有那種來講兩三個小時,但是聽不懂他的訴求的民眾
上級特別要求要好好說明好好解釋
當然能夠處理的一定幫忙處理,但是遇到法令就沒什麽好說的
可是民眾會管你嗎? 我要就是要,不是明天要後天要,是現在要!!!!
別人家的地我要過,不給我過公所就是貪污瀆職
問題是行政訴訟判決都下了,照樣也是不管我就是要!
然後瘋狂的檢舉瘋狂的電話一樣沒有少
上班前有時候想想還真的會怕。。。
另外說到我同事,據說相同業務前手是整天上班沒事,念書順利上高考
結果換他接手後,上級局處就「委託」相關難纏業務下來
現在又流行融入式遊具,然後又一堆1999跟陳情要求公園增設
當然,民眾反應意見是好事,證明民智大開
只是公家機關處理需要時間,也不是今天好明天就有(今年好明年有比較實際)
但是民眾會管你嗎? 當然不會
換言之這些都是工作壓力
有些人比較內向,又是新進到公家機關服務,沒有其他工作經驗
刻板印象大概是考上高普考就是從此過著幸福快樂的日子
但是現實是要面對很多奇奇怪怪的處境
新人剛到,是比較艱難一點,如果又不懂得排解壓力,
運氣不好沒有好的課長帶,面對種種壓力。。很容易想不開
作者: wcw2121 (sternness)   2018-06-17 16:53:00
民眾:公務員自己都自相殘殺怪我?自己人都捅自己人刀子
作者: Austronesian (南洋群島)   2018-06-17 16:53:00
推,內向的人遇到好長官帶也能好表現
作者: alexroc (吉娃娃大師)   2018-06-17 16:56:00
一皮天下無難事
作者: R3210 (貪小便宜你會損失更多)   2018-06-17 17:11:00
民選政治人物素質差,早就是不爭的事實,但還是一堆人信啊
作者: Imuran (生而為人 我很抱歉)   2018-06-17 17:19:00
政治人物可是人民推選出來的人上人,怎麼會不優秀呢
作者: sunnymiruko (sunnymiruko)   2018-06-17 17:24:00
樓上是學功德賴嗎? 幹話不要亂學選民素質低落 選出的政治人物也是素質很低落~~阿輝 阿變 阿九 阿文 都台大的 但素質超低的~~~老話一句 藍綠執政 垃圾保證 好的也只是滄海一粟~~
作者: NITERRO (Niterro.K)   2018-06-17 17:31:00
說實在的有時候好好說是沒用的,遇到不同民眾怎麼可以用同一套方式解決呢,應該因人制宜。況且好好說有用的還是少數,用顧客至上的心態處理高度個人權益案件是沒有用的,應該強應就該強硬,公共利益絕對大於個人利益,這才是『公共』行政的核心。
作者: Imuran (生而為人 我很抱歉)   2018-06-17 17:35:00
講講幹話活的比較開心,開嘲諷比認真討論爽又不用花時間
作者: NT49 (建議售價49元)   2018-06-17 17:36:00
也未必 公所人相對局處少 但業務卻有不同局不同科委辦的
作者: Austronesian (南洋群島)   2018-06-17 17:39:00
但是個人權益不能受損或是要得到合理補償
作者: NITERRO (Niterro.K)   2018-06-17 17:53:00
為保障公共利益而侵犯個人利益是需要補償,但實務上這些人的補償要求基本上都太超過了。順帶一提,我認為目前公務人員業務負荷已經緊繃,每個人都應該交出1/3較不符時
作者: Austronesian (南洋群島)   2018-06-17 17:54:00
政府是公權力的一方,人民也只能要求沒有再檢討百姓的
作者: NITERRO (Niterro.K)   2018-06-17 17:56:00
為保障公共利益而侵犯個人利益是需要補償,但實務上這些人的補償要求基本上都太超過了。順帶一提,我認為目前公務人員業務負荷已經緊繃,每個人都應該交出1/3較不符時宜或效益低的業務,並終止業務計劃。
作者: benlin1008 (總該輪到我了吧)   2018-06-17 18:12:00
新北防災考核不知道浪費公所多少人力時間
作者: vingpp2001 (十週年快樂)   2018-06-17 20:04:00
新手剛開始真的很需要好主管帶,但要遇到好主管實在很吃運氣
作者: laliga (飛天松鼠)   2018-06-17 20:50:00
民眾洽公,公務員服務民眾都有法定程序跟救濟管道,民眾對服務態度不佳可以投訴,公務員對民眾不合申請要件可以退件,對插隊人身攻擊的可以不理或提妨礙公務。但是公務員對於同事及主管、上級的霸凌是幾無救濟管道,除了向上反映就只能私下罵,就算保訓會也會說請機關秉權處理。所以向ptt這種言論自由平台當然會比較著重這ㄧ塊。
作者: junseimika (masa)   2018-06-17 22:38:00
不鳥他啊 長官要求一樣不鳥他
作者: fategg (nothinG)   2018-06-17 22:51:00
一直不懂 被民眾或長官罵到底會怎樣= =密錄器在胸口 民眾真的會明顯變乖..但長官就不瞭 沒被罵過
作者: rick6304 (rick)   2018-06-18 01:26:00
這樣講起來屎缺有他的好處 缺永遠補不滿就沒人想逼你走像我之前的單位操得要死可是大家都很和樂 偶爾有閒言閒語現在想起來都是那些靠關係進去整天閒閒滑手機的前輩事情一忙想欺負你都懶
作者: laliga (飛天松鼠)   2018-06-18 09:01:00
我的意思只是公眾平台通常比較會討論明顯不公平的事,原po公作有危險當然也可以作為參考,但這部分通常都想的出改善方式,如果改善方式上面願意採納就容易達到上面r大說的,雖然操但辦公氣氛還算和樂,但如果上面是提案不採納,出事要你死的態度,那我覺得上面的責任比民眾還大。常常已經回給民眾同樣的意見兩三次,還是來鬧的時候,如果主管願意出面再跟該民眾說明通常都有比較好的效果,但是就是會有很多主管不願意,民眾搞不清楚狀況還以為承辦刁難。你提到民眾丟冥紙之類的行為,有的就只是希望區長或主秘之類的出來關心,這時候承辦能做的就有限,還是要看上級氣量當然如果刁民後面有民代事情就會複雜,但沒有的情況下主管沒有理由不挺下屬。話說我辭職以後也是民眾了,雖然有時會去想搞搞官腔官調又搞不清法規的承辦,但對於大多數競競業業的人我是敬佩的。而就我的瞭解大多數民眾也不會刁難公務員,那些很刁的真的是少數。
作者: ginhwa (ginhwa)   2018-06-18 09:38:00
政務官為了討好選民不理性要求公務員做事是最嚴重的霸凌
作者: a172706 (a172706)   2018-06-18 14:30:00
樓上說 常常已經回給民眾同樣的意見兩三次 我的親身經驗是 有承辦人故意你問三他答四 再陳情他就同樣內容回覆你像這種情形是老百姓的問題嗎?
作者: aleventy (高雄路人甲)   2018-06-18 15:05:00
內向不是問題,問題是沒人教
作者: MrSteve   2018-06-18 15:15:00
長官是要乖乖做事的人..不是八面玲瓏結合起來跟他對抗人多嘴雜...都是外向的人..喜歡到處攀關係不做事..那事情誰來做?
作者: Chowchingg (Chow)   2018-06-18 15:18:00
被迫加班 也像被80
作者: privateeyes   2018-06-18 17:03:00
事情都是內向的人在做居多 成果被外向的人收割然後被外向的人80 真的慘那種會整天鼓吹說員工應該要外向活潑樂觀的單位通常十有八九都是內部文化很爛的單位一個群體如果沒有各種性格的人 到底要怎麼做事....
作者: gify (dora)   2018-06-18 21:21:00
大溪公所是真的很恐怖的地方,封鎖的政治家族企業可以逼死外地人
作者: kyosam (鬼Ghost)   2018-06-18 23:45:00
目前遇到鯛的名次1.退休老師(現職教授) 2.醫師 3.在地士紳耆老...
作者: dayno (zero)   2018-06-19 10:00:00
推樓上的排行
作者: rewqasdf ( )   2018-06-19 20:56:00
真草莓 去業界死更快
作者: wcw2121 (sternness)   2018-06-20 08:27:00
以前海關發生貪汙案外向的都收錢內向的很清白你說呢
作者: gify (dora)   2018-06-20 13:02:00
大溪公所這種標準的土皇帝王國,真的很適合改革
作者: sw2909 (swallow)   2018-06-20 20:58:00
gify說的好,只可惜土皇可以繼續荼毒到12/25
作者: gify (dora)   2018-06-23 07:32:00
土皇帝下台,公所裡做威作福的皇親國戚們也一起垮台吧
作者: bynablue (小智)   2018-06-23 19:24:00
大溪就是被區長還有今年初退休的主秘搞的烏煙瘴氣

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