電子交換被系統退文了...
通常公文系統再按一次要經過再簽准一次嗎??
因為有機關要求我們要去函補發...
而且他說要補發的是掃描檔...
電子公文不就是在系統再點一次嗎???
我們也曾經發生電子交換被系統退文
就再點一次而已....有需要搞得那麼複雜嗎??
如果不會操作就打電話問公文系統的廠商
要怎樣才不會被系統認定為重複發文...
對方說第一次遇到被退文的情況...
因為看到系統上收文失敗所以打電話提醒他們...
有時候電子交換系統會出槌...
所以收發每一天都要去看前一天有沒有發文成功
通常這種情況...大家都怎樣處理???
要求要收文的機關來函補發??還是在系統再點一次就好...???

補發紙本，之前也遇過類似情形，可以請筆硯幫忙後台處理這筆檔案試試，沒救的話只能發紙本

直接把紙本印出發文過去

原PO是收文單位吧 應該是發文單位要主動用紙本重發

公文系統跟電子交換系統是兩個系統,而收文跟發文機關又可能是不同系統,所以最多有4個系統,要先看是那個地方出錯,除了公文已經通過交換,但是卡在收文機關的公文系統,由收文機關負責外,其他情形應由發文機關負責

是更換政府機關憑證的關係.更換日期是寫星期一.以為星期六日還能收文.結果假日我開就連不上去了.

更換常常會有一段陣痛期，不管是系統還是憑證，就乖乖認命吧

直接把紙本印出來發文過去+1，再蓋一個因電子交換未成功，故改以紙本文寄送的印章