今天取票的過程讓我充滿憤怒和疑惑
不知道大家有沒有碰過這些問題...
我在網路上訂了並付款來回票
但因為去程想換早一點，所以到台鐵窗口取票
（以下台鐵站務員簡稱：台）
我：你好，我要取票，其中一張想換早一點
台：我們不能換喔，你們訂的票我們不能動。
我：喔，那我先取再換好了。
接著他把票拿給我，沒詢問什麼
我：這張想換早一點的
台：幾點
我：恩...九點多那一班
台：哪一班
我：恩我忘記確切時間了。
台：你沒講時間我怎麼知道
我：那不然我自己查好了
台：是九點38那一班嗎
我：對沒錯
台：沒有票囉。還要換嗎？
這時我覺得有點怪，因為昨天晚上我試著訂過也還有票
而在我訂票未付款中，也有那一班車，只是還沒付款
但那時我想可能是不能這樣幫我取消再換，就也不想麻煩他了