http://www.chinatimes.com/newspapers/20141202000414-260114
「這裡是第幾層樓？出站後怎麼走？」台鐵松山火車站站長曾國煌
時常接獲旅客詢問。為了增加旅客對車站動線辨識度，他參考日本
車站地圖，自行繪製「松山車站立體圖」，明確標示內部空間位置
，獲得台鐵局認可，可望明年車站標示改善時，成為國內第一個立
體車站導覽圖。
曾國煌今年4月成為松山站長後，站在第一線服務旅客，最常面對
的抱怨就是車站動線紊亂。由於他從小就是鐵道迷，常研究日本的
鐵道書籍和網站，對日本車站立體圖示印象深刻，他上月29日花費
一天時間，透過平面圖與管理經驗，用繪圖軟體製作松山車站立體
圖，加強樓層、電扶梯和車站出口方向標示，「我們必須站在旅客
的角度思考，讓旅客一看地圖就知道方向和位置。」曾國煌說。
上班族張小姐昨閱讀車站立體圖後，認為圖示清楚明瞭，方向與樓
層概念比平面圖好；王太太說，「松山車站動線很清楚了，加上立
體圖當然更好。」
壹電視：http://0rz.tw/z0EL9
找自己要去的地方跟著指標就好了...其他指標無視即可
值得讚賞 但也讓人感到台鐵悲哀一堆好的都不學 只能靠員工利用自己時間做看看路線圖也是一案例 明明一堆需求 卻都不計劃
作者:
kutkin ( )
2014-12-02 20:19:00都靠各站自力救濟的結果
作者:
temu2035 (temu2035)
2014-12-02 20:50:00運務處長換他做
作者:
Lxr (鍵盤李組長)
2014-12-02 20:52:00推用心
台鐵有類似設計指標繪製路線圖地圖資訊的部門嗎?感覺這種事應該不是要由站長來做...
作者:
coolptt (吼吼吼)
2014-12-02 23:23:00可悲 連地圖都要各站自己做 難怪旅客每到一個站就迷路
作者:
busgoer (巴士狗兒)
2014-12-03 00:16:00台北站開始的日式時刻表、區間車等候線、各列車停靠位置圖說，都是曾站長在台北站旅客、總務主任期間弄的
作者: s1an (vul3m4) 2014-12-03 12:59:00
松山站電扶梯哪時候可以修好
作者:
trtc (柳樹旁的捷運)
2014-12-03 19:13:00台北捷運公司跟台鐵的段與站的權責劃分，真的是不一樣
作者:
temu2035 (temu2035)
2014-12-03 19:21:00段應該統籌辦理的事項，都下放給各站自行解決然後每個站做出來的東西都不一樣