有關媒體報導花蓮藝品店搶買8萬張花東票，臺鐵局說明如下
新聞稿
發文單位：交通部臺灣鐵路管理局
發文日期：105年2月3日發
聯 絡 人：運務處營業科科長 陳裕謀
為維持訂票系統公平性及維護旅客權益，臺鐵局與鐵路警察局已成立「淨網專案」，臺鐵局
發現訂票系統資料異常，即主動將資料移請鐵路警察局做進一步追查偵辦。
本次鐵路警察局查獲藝品店業者為搶陸客團來店消費，利用其員工身分證字號及虛擬身分證
字號大量訂購之車票，皆為花蓮至宜蘭地區復興號團體列車之車票，與一般民眾偏好之太魯
閣、普悠瑪號不同，不影響一般旅客往返東部地區訂票權益。
臺鐵局已於105年農曆春節假期訂票前，強化訂票系統防駭機制，並對於取票者加強查驗身
分證明文件，防止以偽冒身分證字號訂票投機行為。
臺鐵局提醒民眾，以不正當方式訂票或加價出售車票行為，皆會依法追究。鐵路法已於103
年6月18日修正，針對黃牛及以不正訂票方法均加重罰則。臺鐵局仍將持續強化訂票系統線
上監控及防駭措施，確保旅客公平訂票權益。
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