2016/11/20 18:09
TVBSæ–°èž
記者 柳采葳 æŽå‰è¯ å ±å°Ž
高éµåˆç™¼ç”Ÿç¥¨å‹™ç³¾ç´›ï¼ä½•åŒå¸æŽ’高éµè‡ªå‹•å”®ç¥¨æ©Ÿæº–備買票，站務人員主動給「補票券ã€ï¼Œ
è¦ä»–先上車，何åŒå¸ä¸Šè»Šæ‰çŸ¥é“，å¸ç”Ÿç¥¨åªèƒ½è‡¨æ«ƒè²©å”®ï¼Œæ‹¿è£œç¥¨åˆ¸çš„他被迫多花722元買
全票，憤而投訴。這種補票劵通常在末ç車發車å‰ï¼Œç«™å‹™å“¡ä¸»å‹•ç™¼é€ï¼ŒåŽŸæœ¬æ˜¯æ€•ä¹˜å®¢è¶•ä¸
上車的一番美æ„ï¼Œå› ç‚ºåªè³£å…¨ç¥¨æ‰“了折扣。
æ乘高éµæ˜Žæ˜Žå¯ä»¥æœ‰5æŠ˜å„ªæƒ ï¼Œä½†æ˜¯é€™ä½ä½•åŒå¸å»è¢«è¿«é™„了全é¡ç¥¨ã€‚
何åŒå¸ï¼šã€Œæœ‰ä¸€å€‹é«˜éµç«™å‹™äººå“¡å¾ˆå¥½å¿ƒçš„拿了這一張待補票券給我，請我直接進去，我就
拿了å¸ç”Ÿè‰è·Ÿä¿¡ç”¨å¡çµ¦ä»–è¦è£œç¥¨ï¼Œä»–èªªã€Žä½ æ‹¿äº†é€™å€‹åˆ¸å°±æ˜¯å…¨ç¥¨å–”ã€ã€‚ã€
記者柳采葳：「當實何先生在這邊排隊è¦è²·ç¥¨ï¼Œä½†æ˜¯é«˜éµç«™å‹™äººå“¡èµ°éŽä¾†ï¼Œç›´æŽ¥æŠŠé€™å¼µè£œ
票券拿給他，å«ä»–直接上車就å¯ä»¥äº†ï¼Œä¸Šè»Šä¹‹å¾Œç«™å‹™äººå“¡ä¾†è£œç¥¨ï¼Œè€Œé€™æ™‚候何先生拿出å¸
生è‰ï¼Œè¡¨æ˜Žæœ‰5æŠ˜å„ªæƒ ï¼Œä½†æ˜¯ç«™å‹™äººå“¡å‘Šè¨´ä»–ï¼Œå¦‚æžœæ˜¯æ‹¿é€™å¼µè£œç¥¨åˆ¸çš„è©±å°±åªèƒ½ä»˜å…¨é¡ç¥¨
。ã€
當下他éžå¸¸å‚»çœ¼ï¼Œé©—ç¥¨äººå“¡å …æŒå°±ç®—有å¸ç”Ÿè‰ï¼Œæ‹¿äº†è£œç¥¨åˆ¸ä¹Ÿæ˜¯æˆäººç¥¨1445元，沒有5折
讓他多附了722元。
何åŒå¸ï¼šã€Œå°±è¦ºå¾—真的就是有種å—騙的感覺，我說å¯æ˜¯æˆ‘當時進來，他拿這張券給我的時
候沒有講任何話耶，他就回我一å¥ä»–å°±èªªã€Žä½ åœ¨è¶•æ™‚é–“æˆ‘è¦æ€Žéº¼è·Ÿä½ 講ã€ã€‚ã€
票務閘å£ç¸½æ˜¯æ“ 滿排隊人潮，è¦è²·éƒ½å¾—ç‰ï¼Œä¸€é–‹å§‹ä½•åŒå¸è¦ºå¾—實在好貼心，ä¸çŸ¥é“高éµå“ª
時候開始先上車後補票的æœå‹™ã€‚
高éµç«™å‹™äººå“¡ï¼šã€Œæ™šä¸Š10點16分那çæ‰èƒ½çµ¦ä½ 補票券。ã€
詳細詢å•é«˜éµäººå“¡ï¼Œæ‰çŸ¥é“臨時的補票券是åªæœ‰æœ«ç車æ‰æœ‰ï¼Œç‚ºäº†è®“è¦æ車的民眾都能å
上去，其他ç次都一定è¦å…ˆè²·ç¥¨ã€‚想讓所有乘客都趕得上車，高éµçš„補票æœå‹™ç«‹æ„良善，
但如果事å‰èƒ½åœ¨å¤šè¬›ä¸€å¥å„ªæƒ ä¸é©ç”¨ï¼Œå°±å¯ä»¥å°‘掉許多糾紛。
http://news.tvbs.com.tw/life/687806
作者:
iueeng (Carl)
2016-11-21 05:18:00有些國道客運 如果沒事先買票 過了半夜十一點也只賣原價票不賣學生票 (提早先買學生票可上車 或買整本回數票)原價$170 學生票$105 回數票10次1100/本 回數40次4000/本
作者: liech (liech) 2016-11-21 05:59:00
自動售票機不能買學生票，況且前三分鐘也無法販售當班次對號座，到底有什麼好憤而投訴
作者:
luther0583 (((((((((((()))))))))))))
2016-11-21 07:25:00原來有這東西
作者:
fp7317 (bazooka 1.0)
2016-11-21 07:32:00自動售票機買學生票？
作者:
aisme21 (樓漢咖)
2016-11-21 08:08:00好心被雷親
作者:
aaagang (我．．．)
2016-11-21 08:17:00這種小家子氣的新聞才會造成奧客
作者: arock823 (( ￣ c￣)y▂ξ) 2016-11-21 08:26:00
旅客也沒說他是優惠票啊......
作者:
c733614 (Darksky)
2016-11-21 08:27:00原來自動售票機可以買學生票啊
作者:
hicker (救護車專載笑到腹肌抽筋)
2016-11-21 09:12:00只有我覺得發給[補票券]是問題來源嗎??
如果不發沒趕上車 就變成投訴站務員售票過慢害他沒趕上車?
作者:
awin519 (你好，找到你的鮪魚了嗎?)
2016-11-21 09:48:00不要給補票券 乘客自己提早到就好 給了產生一堆問題
作者:
chewie (北極熊)
2016-11-21 09:53:00大學生又沒穿制服 誰看的出來是不是學生...
好心幫你趕末班車還要被投訴 要不然不要搭 自己想辦法回去
作者:
kutkin ( )
2016-11-21 10:38:00沒趕上車同學就認了 你發這個 他多付錢補票當然不高興
現在搭車都不用預先查好票價跟時刻的 昨天在南港又看到最後一分鐘才進站要搭車的
作者:
hicker (救護車專載笑到腹肌抽筋)
2016-11-21 11:12:00補票券用於當日末班車是可以 但也僅限於末班車才能發這樣應該最簡單現在這問題就是因為 非末班車發補票券所衍生的票務問題
補票券只有末班車才會給，出自於讓旅客能夠儘快在最後三分鐘能夠搭到車而已，自動售票機可以領事先訂好的學生票，但無法在機器購買
作者:
sqr (發查它)
2016-11-21 11:29:00推4樓 自動售票機不能買學生優惠票
作者:
hicker (救護車專載笑到腹肌抽筋)
2016-11-21 11:38:00學生優惠票要依證件購買 所以必須人工售票
進去再補學生票是哪邊作業有困難嗎？發生這種問題高鐵本來就沒盡告知的責任，雖然沒有違反規定但是就是造成旅客不便啊= = 要不就不要給這種東西這樣沒搭上車就完全是旅客的問題啦
作者:
hicker (救護車專載笑到腹肌抽筋)
2016-11-21 11:39:00應該說所有的身分別優惠票都要到窗口驗證件購票本來就不該給補票券(末班車除外)
目前晚上5折的台北-左營只有333和295次，如果是295的確是末班車
作者: josephhtc (josephc) 2016-11-21 12:36:00
早個十分鐘到來買票會很困難嗎 自己晚來幫助你趕車還要怪高鐵 真是一尾台灣高級鯛
作者:
trtc (柳樹旁的捷運)
2016-11-21 14:19:00實在不該發補票券的…排隊搭不到，是他家的事
作者:
sixteen (16)
2016-11-21 14:41:00既然售票機只可以取而不行購學生票，那合理判斷在售票機前會拿補票卷的就是非有學生票需求的人吧？支持補票卷措施取消
作者:
kutkin ( )
2016-11-21 14:56:00取消是高鐵公司少賺了這位學生有投訴售票過慢嗎? 這些都是腦補
作者: rs7135 (rs7135) 2016-11-21 15:02:00
給方便當隨便
作者:
misson (綠色九層)
2016-11-21 15:16:00早點到就沒問題的既然要五折票的話
作者: Lukechao (燥芋粥) 2016-11-21 16:35:00
三寶，結案
作者:
kuter (卡特)
2016-11-21 23:29:00他自己趕不上車就不會上新聞了不是嗎叫人家早到 跟這篇沒關係吧www
至少有溝通問題，沒有讓該民眾有充分資訊決定要不要排隊買學生票，還是進去補全票吧...感覺是顯而易見的溝通問題，怎麼樓上一堆人都忽略這點直接說不爽去排隊...
作者:
schula (mabi-weaver)
2016-11-22 01:47:00完了...閘門以後ㄧ定ㄧ堆趕車的
不懂補票券的用處是什麼就去搭車？這個人也是滿有趣！
作者:
c733614 (Darksky)
2016-11-22 09:45:00問題是在排自動售票機的不都是要買全票的人？
作者:
sqr (發查它)
2016-11-22 13:39:00問題是他排隊的地方買不到學生優惠票
作者: jcwgary (carlkarl) 2016-11-22 19:45:00
還真多替高鐵護航的 支持學生！！！還奧客咧 講得好像高鐵都沒錯一樣 呵呵
在只能買全票的地方提供全票的"補票券"，結果竟然被要買學生票的人投訴?
作者:
ht5201 (BIGANDY)
2016-11-24 16:59:00的確是趕時間怎麼跟你講XD
作者: u99030 2016-11-27 00:27:00
現在學生票不是可以在高鐵官網訂購了嗎？所以其實也不限制臨櫃了，為什麼在車上持證件卻不受理呢？