旅客沒公德心區間車變垃圾車 台鐵出招要車長清垃圾
台鐵旅客沒公德心，頻傳把垃圾丟區間車座椅下，讓區間車變「垃圾車」，由於區間車無
配置清潔人員，得到終點站「站掃」，車站外包清潔人員上車清潔，但部分列車到終點站
後馬上又得折返，導致來不及清或甚至未派人上車去清潔，台鐵近來發出公文，要求列車
長和車長加強巡視車廂，適時清潔垃圾，並加強播音請旅客共同維護車廂清潔。台鐵產業
工會表示，車長須驗票、處理旅客問題，開關車門和留意旅客上下車，已忙不過來，還要
車長清潔垃圾，恐影響原本工作。不具名車長表示，順手撿垃圾沒問題，但清整列車垃圾
太吃力，應回歸清潔單位處理。
臉書「靠北台鐵」社團PO出一張台鐵近日發出的公文，指台鐵現有區間車因屬短途運送為
主，故未配置清潔人員清理垃圾，責成各車班組轉知車長人員，加強巡邏車廂，適時清潔
垃圾，並加強播音請旅客共維車廂清潔。
台鐵產業工會表示，這是台鐵清潔人力運用問題，一般車長在車上要驗票，還要處理旅客
問題，開關車門留意旅客上下車安全，對號列車會配清潔人員，但一般區間車沒有配清掃
人力，像短程區間車會停在大站或終點站，車站會有清潔人員上車打掃清垃圾，但現在要
車長也清潔垃圾，這並非車長專門工作，順手收或撿垃圾沒問題，但若要車長邊巡車驗票
邊清整列車垃圾，手髒髒的，還要驗票，旅客可以接受嗎？且車長還有其他工作都已經忙
不過來了，恐影響原本車長工作。
不具名列車長則表示，有時候區間車到站後可能得馬上折返，譬如5分鐘或20分鐘不等，
時間太短，車站常沒派清潔人員上來，他曾遇過有旅客垃圾丟得滿誇張的，車廂內亂七八
糟，順手撿沒關係，偶而撿一到二個很OK，但若垃圾量太大，對車長來說太吃力，應該要
回歸本質，該派外包清潔就要派，該做的列車清潔也要做，畢竟列車到終點站後，車長還
要忙著看各車編號並要抄下來，還要確認設備沒問題，難以負擔車廂清潔工作。
另名不具名車長表示，有時候區間車折返才10分鐘，還有車長工作要做，現在還要收垃圾
也太離譜，他也曾遇過廁所不通也要去處理，但他根本不會用，現在還要收垃圾，可見台
鐵欠人欠成這樣。
台鐵表示，該公文僅是希望若巡查車廂時看到垃圾或紙屑，可以順便隨手處理一下，這也
是應該要做的，可以先處理的部分先處理，若無法處理，就可以通車下一站派人上車或到
終點站由車站派清潔人員上車清潔，並非要車長包下整車垃圾清潔工作，僅是希望有不乾
淨且可順手處理，就先清潔，並呼籲旅客共同維護車廂整潔，也是為了給旅客乾淨的車廂
空間。
(李姿慧／台北報導)
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