潮州車站貼「別再問了」 台鐵：副站長個人行為不妥
記者蔣繼平 ╱即時報導
台鐵潮州火車站前天在北上月台上張貼含有「別再問了」、「先做功課再問」字語告示牌，引起全台民眾熱議及批評，潮州站當晚發現後已立即撤下，高雄運務段段長陳文川今天表示，邱姓副站長個人行為確實不妥，事後也會有所處置。
潮州站北上月台17日張貼一份告示，內容提到「先做功課再問、鈴響時別問」、「只要確定是北上列車高雄、屏東一定有停，別再問了」等字語，由於語氣不妥而遭到PO網投訴引起全台網友熱議及批評。
對此高雄運務段段長陳文川表示，縱貫鐵路現在以潮州為終點站，因此從南下枋寮地方上車來到潮州換車的旅客只會越來越多，潮州站等於取代高雄站的功能，因此旅客詢問換車的次數很頻繁，這很正常，以該副站長個人行為來說確實不妥。
陳文川表示，未來會加強車站內的廣播，並且再加強員工教育訓練，由於台鐵屬於運輸服務業，基本上仍是服務大眾的工作，相信潮州站多數員工都會樂於服務旅客，針對該副站長的個人行為也會有所懲處作為、再次加強訓練等處置。
https://udn.com/news/story/7266/3318284

蔣幹畫--"加強"又出現了1.先檢討第1線員工 2.嘴砲加強XX 3.繼續做爽官沒事沒事

台鐵搬服務數據挺員工自由怎麼說的不一樣

本業解決問題方式：增加產能副業解決問題方式：加強播音

看新聞台鐵總局挺 但運務段長官不挺--就知道誰沒肩膀了

這種時候就個人行為, 搶功的時候就領導有方, 副站長 負責的站出現這種通告副站長是不用記過嗎XD

阿貼公告 審公告的就他自己

運轉本業都搞不定出一堆事故了 還在運輸服務業要講運輸服務業 就請轄下段本部的出來作假日服務阿

局裡面的長官也應該在假日出來服務才對 不然基層最忙最多疑難雜症的時候局裡的長官都放假去了是要去哪找能作主的人出來

陳段長啊，之前還在當站務主任時就領教過他的作風了

加 強 播 音

亂搞到上媒體，不意外

幹話一堆

段長是對的，其他人有事嗎？

我也覺得段長是對的 這位副站長解決問題的方式根本不對

推樓上

這位副站長的事蹟還不只這一件勒，根本是吧乘客當XXX

乘客自己該檢討吧 錯永遠先怪別人 難怪被叫＿魚

檢討員工 加強播音 沒了

跟著行車室的資訊罐頭播音一小時有播放1800秒，多種語言，是有多難懂？不識字、語言不同，是理由嗎！用不用心、要怎麼改進，車站爛、設計動線爛、月台停靠爛，這不是他媽的一個一等站其中一個副站長能夠扛的責任，簽名驗收的官員、控制股道的中心，這位耐心被磨到殘存的副站長是你們這些廢人逼出來的居然還有人支持搞笑腦官斷掌加強播音言論？也是要一起去檢查耳朵是否聽得到預設罐頭廣播的接收頻率嗎補個八卦吧，某段根本輪不到搞笑腦官接掌，純粹只是他媽的會公關蔣幹話討上層歡心罷了

是會貼影片到YouTube的那位嗎？

是 就是那位

這件事本來就有瑕疵，難道長官要說這樣做好棒棒嗎？

列車資訊系統都看不見了，換成告示就看見了，也沒講絕不給你問，玻璃鯛魚碎一地是怎樣XD

罐頭教育訓練+罐頭加強播音...xddd

很多台灣人問話的態度，就是要問到對方腦筋打結為止，自己都搞不清楚自己要問什麼，卻要對方回答自己的問題。

老爺就是鯛官不給問

領服務業的錢，不想做服務業的事

嗯問起台鐵從上到下的自我認知，應該會很....驚人。

某川苛刻聞名，副站長敢在他底下亂搞也很不簡單

之前三不五時把他眼中的奧客PO上網公審現在輪到他自己用詞失當被貼上網了

他早期po的影片真的算奧客事蹟起訖不同硬要換票的遲到怪車子跑掉一直罵的近期的就越來越偏激 什麼都不爽

某川苛刻聞名？？他似乎還會怕高車某車長勒？

副站的錯

兩個媒體說法不同 先拉板凳看之後會不會流出不更上層出來切割段長發言為其個人認知的風聲

這根本是本分都沒做到，談不上什麼服務品質，一堆白痴還可以護航

運輸安全第一 至於腦官們一直重視的服務品質是啥？我呸…

不聽廣播的人加強廣播有什麼用

衙門心態才會說把基本的安全訴求當成服務不佳的藉口人力不足 動線不良 標示不清 管理問題一堆 檢討旅客就好高層看到基層和鐵道迷狂鬥旅客 風平浪靜也是笑呵呵吧

推樓上 就是衙門心態

服務品質還是需要重視啦.... 只是優先度在安全之後

我不會貼,我只是不回答專注做我的本務!