https://news.tvbs.com.tw/life/1080699
https://www.youtube.com/watch?v=kh3u4Mbbgqc
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有旅客投訴,春節從高雄搭高鐵北上,但明明買的是對號車廂,平常都不能站人,當天只
開放1到5號車廂的玄關處能站立,但車廂卻還是擠滿人,讓他坐起來很不舒適,詢問列車
長也沒法解決,對此高鐵表示,運輸契約有規定,連續假期可開放商務車廂以外的玄關處
跟走道站人,請旅客多多包涵。
記者楊雅琳:「一般高鐵對號車廂,是不開放站人的,但就有旅客投訴說,春節期間走道
卻站滿了人。」
旅客貼出照片,說自己9號下午,從高雄搭高鐵北上,但對號車廂 走道滿滿都人,大家
互相卡位,讓他很不舒服,讓他氣不過的,明明聽到列車長廣播只開放,到5號對號車廂
能站著,他自己坐在9號車廂 ,起身去問列車長 ,確定自己沒聽錯,只能站在玄關處,
不過列車長也很無奈,是公司統一規定,旅客抱怨乘車品質受影響,要嘛全部開放可佔位
,不然就通通不開放,明確規定後又不應執行,等於犧牲對號車乘客的權益。
記者楊雅琳:「高鐵所謂的玄關處,就是在車門之間,像是廁所前面的這個空間,春節期
間開放站位,但空間似乎還是不夠。」
女旅客:「我是感覺到一般的話,對號座是不應該開放站人在旁邊,因為這也是保障買票
人的權益。」
男乘客:「我覺得這是很特殊的一個時段,我是覺得讓民眾可以很方便,快快樂樂回家,
我是覺得沒有什麼不妥的。」
畢竟過年大家也都想回家,但對號座比自由座車票,大約貴50元上下,就有人不能接受被
影響,旅客各有想法,高鐵則回應,只要是連續假期,自由座旅客無法消化時,就會依據
「旅客運送契約」,機動開放各列車之對號座車廂及玄關處讓人站立,只能請旅客多多包
涵。
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雖說是旅客投訴,但似乎實際上抄自 #1SNndO9T (Railway)
原PO可考慮向TV185索取稿費(X
運能快不足惹,所以我說那個新車呢?
※ 編輯: jh961202 (114.34.4.10), 02/12/2019 00:42:09
作者:
omkizo (陳武愛帶你笑掌)
2019-02-12 01:18:00對號座是不應該開放站人在旁邊? 台鐵表示而且它的票價是你的58折喔
個人意見:不管是不是特殊時期 都不該開放對號車站人要不然就開全車自由座 無法接受對號車又能站一堆人
作者:
OSTW (OverseasTaiwanese)
2019-02-12 04:04:00我也覺得特殊時段, 大家都想回家, 就多包容吧.
作者:
MiaoXin (妙信)
2019-02-12 06:04:00連假再漲價就好了,跟機票一樣
作者:
zxcc79 2019-02-12 06:22:00台鐵自強莒光買坐票的旅客才可憐,被便宜票價的旅客擠死
連假禁電子票證會引發民怨吧..... 又不是每個人都買的到座票....
作者:
zxcc79 2019-02-12 08:00:00所以買坐票的旅客就要在假期多擔待,嗯嗯!
作者:
garyjcw (carlkarl)
2019-02-12 08:09:003樓+1
我覺得可以再分成 可站人的對號車廂 跟不可站的像帶著行李箱結果走道都是人 都走不到位子上了
作者:
mackywei (唔嗯...)
2019-02-12 12:06:00乘客願意包容是業者幸運,但是依賴乘客包容就是沉淪了。
作者:
rsgarlic (rsgarlic)
2019-02-12 12:07:00再怎麼做都會有民怨拉 你全部禁站一定也有人會抱怨不過台鐵真的有點超過 不是虧損 又愛開放電子票券 乘坐自強號
作者:
JeffMnO4 (H2SO4isStrong)
2019-02-12 13:46:00對號座車廂真的不該站人,買不到票就去搭客運
作者:
yftsai (aa)
2019-02-12 14:53:00高鐵就是會開放啦,高鐵賺錢,旅客早點回家,哪裡不好了不接受可以去搭商務艙,不會有人站走道,適合要求品質的人
作者:
garyjcw (carlkarl)
2019-02-12 14:58:00開大絕囉
作者:
yftsai (aa)
2019-02-12 15:12:00有些人多付幾十塊幻想當大爺,都有座位了,還想把站的人趕走,問題高鐵根本沒保證車廂凈空高鐵想多賺錢又想討好大爺,就變成有規定卻又不執行的狀況
作者:
blence ( )
2019-02-12 15:32:00爆量的假期疏運並非日常,高鐵平常週間週末有維持就好就當作像是颱風天那樣天災也是造成搭乘混亂,不是每天
包容? 抱歉 唯獨搭大眾運輸我無法做到包容這種事情!
作者: ixthdfl (我是誰) 2019-02-12 19:13:00
建議高鐵全列車對號,買不到票的請將行程提前或延後,台鐵對號車比照辦理
作者:
blence ( )
2019-02-12 21:50:00賣定期票回數票之後,就不可能回到全車對號座了啦
作者:
garyjcw (carlkarl)
2019-02-12 22:21:00原來要求搭乘品質要被某人幻想成是在當大爺啊
因應連續假期開放站對號座,我覺得並不算過分。只要別搞到連一般的週休2日都開放我就可以接受。一年根本沒幾次連續假日,春節每年也才一次而已。對無法包容的人來說,國道客運或自己開車會比較好,因為絕對不會有站票,只要等待候補。
作者:
yftsai (aa)
2019-02-13 02:35:00大爺連假真的不要再買對號座了,商務艙,開車,客運都好,那麼注重搭乘品質,對號座不適合你周休二日人潮越來越多也是必然的,未來不增班的話就是周五周日一樣會開放
作者:
garyjcw (carlkarl)
2019-02-15 10:48:00就是要搭對號座 只不過會盡量去買1~5車