https://www.facebook.com/TaiwanRailwayAdministration/posts/2331180950497450
台鐵立即查處，並檢討改進「列車窗簾布髒污情形」說明
有關旅客於2月28日網路PO文指出「2月27日搭火車回家時，看到旁邊的窗簾布下緣有
一大片黑褐色的斑點，希望能換得更好的乘車品質。」等；臺鐵局於接獲訊息後，即從照
片研判為推拉式(PP)自強號車廂，並自28日14時開始全面逐車清查，計清查381輛車約
9906件窗簾布，因有些車輛尚在營運途中，清查工作至凌晨24時許在第439B次運用終了返
回台北檢車段時，發現第5車(PPT1121)第29、31號座位窗簾布下方有髒污情形，經與旅客
提供之相片比對相近，立即予以更換。
復查該車廂於2月27日實施特別清洗後，分別行駛第123次及150次運用，因車輛清潔
外包立約商工作人員未確實執行窗簾布清潔檢查工作，臺鐵局將依據契約規定對立約商裁
罰；另車輛所屬單位監洗人員未落實監洗工作，亦將依規定予以懲處。
臺鐵局因未提供清潔運具造成旅客不適，除深感抱歉外，已再電報要求各保養段全面
清查，並督促立約商加強車廂窗簾布清潔維護工作，另PP自強號客車營運已逾20年，以往
對於窗簾布僅於破損或無法清除之髒污時才零星補充，因窗簾布經長期清洗已逐漸褪色影
響美觀，將針對顏色式樣於諮詢專家意見後辦理更新汰換，以提升服務品質。
※ 引述《allenqazwsx ()》之銘言：
: 搭台鐵驚見「密集霉斑」窗簾 她崩潰求漲價：全身癢翻！
: 今天是連假第1天，不少人會選擇搭火車返鄉或去旅行。但1名女大生昨(27)日發文抱怨，
: 表示搭乘台鐵準備返家時，竟發現座位旁的窗簾長了密密麻麻的霉斑，讓她相當崩潰，甚
: 至全身開始發癢，她也忍不住向台鐵喊話，表示「真的寧願漲價，台鐵漲價吧，我給你錢
: ！」
: 原PO在Dcard發文表示，昨(27)日搭火車回家時，突然驚見窗簾有一大片疑發霉的斑點，
: 讓平常沒潔癖的她也無法忍受，她還透露，自己座位前方的網袋內，還有上1位乘客留下
: 的「發臭袋子＋濕濕的衛生紙」，骯髒的環境讓她當場崩潰，甚至全身開始發癢，她也忍
: 不住直呼「雖然知道很常有親切的阿姨來幫忙收垃圾，但是一想到我靠著的椅子可能根本
: 沒整理過…真的寧願漲價，來維持較好的乘車體驗！」
: 最後原PO還補充表示，希望台鐵漲價不只是為了衛生，也要顧及個人的安全。而此文一出
: ，不少網友看完紛紛驚呼「我的天！這種我無法」、「之前坐自強號，連續看到兩隻超大
: 隻的德國蟑螂從我身邊爬過…」、「如果真的有錢就搭高鐵了，但遠距真的不便宜」、「
: 不要去細想 在外面哪裡都很可怕」。
: 不過也有網友不以為然，認為「我覺得就算漲價，車還是會髒髒的」、「就算漲價了但人
: 心還是不會變」、「妳怎麼會有他漲價了品質就會跟著好的想法」；另外，還有人透露並
: 非台鐵不改革，而是都被政府綁死了，「政府怕民意反彈，無法取得執政權，所以台鐵票
: 價20年都沒漲」，該名網友認為台鐵無法改革的元兇，其實就是「全體人民」。
: https://news.tvbs.com.tw/life/1091026