如題 小弟剛才搶到一張西線普悠瑪 原本心裡很爽
結果要付款的時候 我用手機 卡號跟驗證碼都打完了告訴我錯誤Orz
第二次才成功
回去看銀行交易紀錄發現失敗那一筆也有被請款
因為我是用金融卡 錢被扣住不能用很討厭
請問這樣的情況台鐵會退我錢嗎 還是要客服寫信去靠邀一下
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2019-05-03 00:17:00你應該要去問銀行看那筆交易失敗被暫時圈存的帳, 台鐵要多久沒請款才會解除圈存
額度會歸還，但通常作業時間都蠻久的，大多都要七天以上
取消授權也不一定當下就可以歸還喔，依照公司協助顧客處理的經驗建議原po 1.請台鐵取消此筆授權 2.取消完成後就直接都對銀行端，比較容易加速他們的作業處理
作者:
luther0583 (((((((((((()))))))))))))
2019-05-03 06:49:00打0800
圈存未請款是30天才會解圈 打客服請台鐵幫你主動取消
作者:
ArashiL (ArashiL)
2019-05-03 12:27:00建議原PO下次可以等到早上再付款 我上次搶完之後馬上付結果也是給我跳出錯誤zzz
作者:
evanzxcv (å·¦è¦é¤ƒï¼Žæ˜“釩斯)
2019-05-04 12:57:00就系統剛改版還有bug，我強烈建議等幾個月或台鐵宣布修正錯誤(或改版)之後再嘗試刷卡付費
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2019-05-03 08:17:00你應該要去問銀行看那筆交易失敗被暫時圈存的帳, 台鐵要多久沒請款才會解除圈存
額度會歸還，但通常作業時間都蠻久的，大多都要七天以上
取消授權也不一定當下就可以歸還喔，依照公司協助顧客處理的經驗建議原po 1.請台鐵取消此筆授權 2.取消完成後就直接都對銀行端，比較容易加速他們的作業處理
作者:
luther0583 (((((((((((()))))))))))))
2019-05-03 14:49:00打0800
圈存未請款是30天才會解圈 打客服請台鐵幫你主動取消
作者:
ArashiL (ArashiL)
2019-05-03 20:27:00建議原PO下次可以等到早上再付款 我上次搶完之後馬上付結果也是給我跳出錯誤zzz
作者:
evanzxcv (å·¦è¦é¤ƒï¼Žæ˜“釩斯)
2019-05-04 20:57:00就系統剛改版還有bug，我強烈建議等幾個月或台鐵宣布修正錯誤(或改版)之後再嘗試刷卡付費
台鐵沒辦法馬上幫你取消，只能打去銀行申請人工解圈存，前提是刷的金額要和刷退的一樣
台鐵沒辦法馬上幫你取消，只能打去銀行申請人工解圈存，前提是刷的金額要和刷退的一樣