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自動售票機更新2個月還沒好 台鐵台中站：將更換新機
〔記者張菁雅／台中報導〕讀者6月中旬向本報投訴台鐵台中站5台對號列車自動售票機中
，有3台暫停使用，當時台中站解釋是正進行系統更新。但台中市議員陳世凱發現售票機
至今仍無法使用，質疑為何經過2個多月系統仍未完成更新？台中站長葉仁和表示，原本
是要更新系統，因台鐵將新購第4代售票機，決定把台中站5台售票機一併更換為新的售票
機，目前舊售票機正辦理報廢中。
陳世凱日前到台中車站搭車，發現5台對號列車自動售票機中，有3台貼上「系統更新暫停
使用」的告示。他表示，自從上次報導出來後，台中站解釋售票系統要更新，已經過了2
個多月，是台鐵的系統很特別，花這麼長的時間還無法完成系統更新？或者是台鐵完全不
把民眾放在眼裡，寧願看著民眾大排長龍買票，製造搭乘率很高的假象？
葉仁和指出，這5台自動售票機是分批採購，第2批採購的3台售票機原本進行系統更新，
因台鐵將新購第4代售票機，上級決定把台中站5台售票機一併更換為新的售票機，提供旅
客更先進的設備、更好的服務，但舊的售票機必須先辦理報廢，目前暫停使用的3台售票
機正辦理報廢程序。至於新的售票機何時上線？葉仁和說，台鐵局正在採購中，希望能在
年底前完成。
(自由時報 2019-09-08)