鐵路板首PO，請大家多多指教～
這個月底剛好要離職，消化特休閒閒想來分享這段經驗順便做個紀念。
文筆不是很好加上太久沒用中文寫長文，有不順的地方請多見諒。
首先，我的職稱在公司內稱為コンシェルジュ（concierge），
算是一般旅客中心或諮詢處的服務員的腳色。
任職的公司是私鐵旗下的旅行社。
雖然要離職了但還是保留一下公司和服務的私鐵名稱，
有興趣的板友可以猜猜看XD
日本企業現在都很愛設子公司及各種外包，
大家在車站內看到的司機和列車長、站務員、售票窗口及服務台等人員，
可能都是不同子公司的員工，
但因為都在同個集團服務、都在車站內值勤，
所以也都要熟悉該鐵路的各項規則。
我的主要業務可分為下列兩項：
1. 站外的旅遊服務中心
業務內容：提供旅客諮詢服務、販售該私鐵的車票及相關套票等。
2. 站內的服務台
業務內容：提供旅客諮詢服務、協助站務及販賣手寫的特急券等。
鐵路板的各位應該對2的內容比較有興趣，因此這次主要想介紹車站內的業務。