鐵路板首PO，請大家多多指教～
這個月底剛好要離職，消化特休閒閒想來分享這段經驗順便做個紀念。
文筆不是很好加上太久沒用中文寫長文，有不順的地方請多見諒。
首先，我的職稱在公司內稱為コンシェルジュ（concierge），
算是一般旅客中心或諮詢處的服務員的腳色。
任職的公司是私鐵旗下的旅行社。
雖然要離職了但還是保留一下公司和服務的私鐵名稱，
有興趣的板友可以猜猜看XD
日本企業現在都很愛設子公司及各種外包，
大家在車站內看到的司機和列車長、站務員、售票窗口及服務台等人員，
可能都是不同子公司的員工，
但因為都在同個集團服務、都在車站內值勤，
所以也都要熟悉該鐵路的各項規則。
我的主要業務可分為下列兩項：
1. 站外的旅遊服務中心
業務內容：提供旅客諮詢服務、販售該私鐵的車票及相關套票等。
2. 站內的服務台
業務內容：提供旅客諮詢服務、協助站務及販賣手寫的特急券等。
鐵路板的各位應該對2的內容比較有興趣，因此這次主要想介紹車站內的業務。

全特急有料就：近鐵、東武、西武、小田急這四間而已，又考慮到有外國人客很愛去，近鐵第一個去掉（奈良雖然外國人很愛，但沒有一定得搭特急，而且關西不是奧運的第一線地區），再來西武沒有什麼外國人愛去到爆的（川越還有兩間能搭），最後就剩東武（至日光）跟小田急（至箱根或江之島），兩個相比，雖然根據歐美網站調查歐美洋人最愛的景點第一名是日光，但根據原po說的會遇到有通勤族人客，那日光就可以去掉了，所以我猜是小田急，沿線一堆通勤族也會搭浪漫，如果要更經細的猜，我猜在小田急的小田原站工作（有觀光客、有通勤客、有外國人也有本地人，特急全車全，通往箱根知名觀光大點，多系統多業者轉乘）等等小田原服務處算是室內吧，那好像也不是，真難猜，本肥宅功力太嫩

推

推

一樓好強

其實這範圍很好縮，16大手其中南海、名鐵有料沒有全車指定（一部指定其他自由），東京地鐵阪急阪神京阪京急京王東急相鐵西鐵的一般特急車都全車自由、京城只有skyliner是全車指定，所以只剩東西武跟近鐵三選一，；就算把範圍再納入5間準大手的那些也都沒有全車指定的有料特急

推分享

猜東武

推 感覺是小田急 這家很注重旅客感受 畢竟主打箱根浪漫行

猜小田急~

新宿小田急的服務台有會說中文的服務人員，之前要問箱根週遊券，結果被發現是台灣人

準備奧運爲何會取消獎金啊

推1樓

小田急搭過幾次沒印象有在月台驗票的

推 是看得到晴空塔的地方嗎 哈哈

推

手寫特急券應該是近鐵

一樓 東武通勤族也很多東京應該沒有哪家沒有大量通勤客的小田急新宿/東武業平橋?

所以一樓有猜對嗎？

手寫特急卷 感覺跟簽名會一樣呢 排隊等簽名

老實說看到標題還以為是之前在京都某私鐵服務版友的文XD後來才想起 那位版友是駕駛員

原po不揭曉一下到底是哪間嗎

https://youtu.be/wPDk-oK-UFw 他當過JR北海道的列車長

有在日旅版看過原PO的分享文，應該是東武吧。

哈哈二選一猜錯了XD不過我不知道東武有在月台上手開特急卷倒是真的東武淺草不是在松屋大樓內嗎？這地方最經典的就是那個窄到不行的月台（好像是一二番線吧）

隅田川 那就只剩下東武跟京成了

一都四縣就東武了，京成只有一都一縣

京都私鐵司機路過（Hi~）話說，我一開始只想當個車站服務台案內員而已，哪知道有一天就變電車司機了

這個版還真是臥虎藏龍

讚

推