先說結論
雖然邏輯上不認同高鐵要求加驗「有戳章的紙本在學證明」
但結果與目的上予以尊重
另外,這篇文有一部分是因為某a才發的
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我在1/10有發文詢問
因為在官網上看到的大學生優惠乘車規定,免蓋註冊章的學校的學生搭乘時,只要出示學
生證正本即可
但同時又看到新聞以及其他社群平台的討論
發現有部分學生持學生證乘車時,除了被要求查驗學生證之外,還被要求要出示在學證明
,或是以手機操作選課系統等輔證
因此發文詢問實務上到底怎麼做,如果被要求出示官網未公告之文件,是否得以拒絕?
https://i.imgur.com/fFkRq73.jpg
底下的討論後來大致可分為三派
一派認為沒有公告就沒必要出示(和我一樣觀點的程序正義派)
一派認為就算沒公告,如果能事先準備就先準備,以省得麻煩(自我保護派)
一派認為就算沒公告,本來就應該準備在學證明,且把自己這樣的做法當成真理拿來指責
別人,甚至怪罪別人不延畢就沒這種困擾,應該學學他提早畢業(好棒棒派)
最後聽從部分鄉民建議
我在24點客服下班前電話進線詢問
詢問上述提到延畢且在學的狀況,如果被要求加驗學生證以外的文件,是否得以拒絕?
客服查詢後,回答「確實沒有規定要出示有效的學生證正本以外的證件,因此只要出示學
生證就好,學生證有效與否由現場人員認定」
後來我又寄信給高鐵官方,內容如下圖
https://i.imgur.com/xl3PnaG.jpg
想說如果高鐵回覆上述的內容的話,假設有文本可以留存的話,假設驗票人員硬要我們出
示官網上非提到的證件的話,就出示給他們看客服回信
後來高鐵回覆如下
https://i.imgur.com/WeTSHpw.jpg
上圖高鐵的回覆中,他們引用了兩個規定
分別是是運送契約第五項和大學生優惠專頁注意事項
但是明顯沒有回答到我問的問題本身,我其實不了解他們放了這兩個我本來就知道的規定
幹嘛
再者,下半部的回覆中,高鐵提到「本公司針對大學生優惠專案票驗票時,除檢查註冊章
外(公告之免蓋註冊章學生證得免驗),亦須確認學生證是否為有效(包括學生證資訊之合
理性),如無法確認學生證之有效性,將視情況請旅客提供其他輔助憑證,以證明學生身
分(如在學證明等)」
高鐵用學號入學年推算目前大學就讀第幾年,以推斷「學生證資訊是否合理」,我覺得還
算合理
但學生「證」本身就是一個「證件」,且在被「註銷」或是「標示失效」前,證件都應視
為有效
高鐵要求大學生優惠者出示「其他的證件」來證明「證件」是有效的,這點實在無法認同
若依照這樣的邏輯,高鐵人員在執行勤務時,除了他們身上配戴的證件外,乘客也可以要
求勤務人員出示薪資單或是到職證明等吧?
高鐵又怎麼不要求愛心票的旅客要出示其他證明以證明愛心證件有效?
再回到單以大學生優惠來談,假設幾年後高鐵又「覺得」持「用來證明學生證有效的在學
證明」可能被偽造或是竄改,是不要又要要求大學生出示額外文件「來證明在學證明有效
」?
雖然我因為上述理由,不認同「高鐵要求大學生出示額外文件以證明學生證有效」的實務
做法
但在高鐵公告以後要加驗在學證明後,因為此做法已經被明文列入成為規定,加驗其他證
件的行為已經具備正當性與明確性,我也予以尊重高鐵的決議
然而,在這個公告出來或是規定生效之前,實務上高鐵憑什麼「要求旅客出示其他輔助憑
證以證明其學生證明」?
高鐵當時回覆我的內容,根本就是先斬後奏
連我發文日期都記錯的某a
又憑什麼在新聞出來後還在底下指責我當時發文詢問?
(我就不附某a跟其他鄉民辯論,最後開大絕「不爽不要搭」、「不爽不要讀那間」的部
分了)
https://i.imgur.com/Pf0Mmoc.jpg
你大學提早一年畢業好棒棒
雖然我大學四年內完成雙主修也沒有延畢
但研究所時因為需要實習400小時而且接了很多助理案論文受訪者又不好找
導致目前因為論文延畢半年,想要搭高鐵又發現有上述理論與實務不一的狀況,發文打擾
到大家,讓您還動尊手回覆,實在非常抱歉
你平常要準備在學證明來證明你學生證有效,的確是可以避免麻煩
但不代表你可以用你的做法,來指責別人「認為沒必要遵照非規定的限制」是錯的
雖然大學生優惠的確非法定應給予的優惠
但限制權益的規定本來就必須被明文記載
才能根本地避免糾紛
大學除醫學院之外,一般最多可以延長2年,唸到6年
學生證上的入學年資訊至今沒有超過6年的話,都是合理的
在沒有被加註失效前,都應視為有效
不應該要求用其他文件證明學生證有效
我不清楚高鐵是否早就想加訂這個規定,只是現在才決議
但時間點與我寄信詢問高鐵的時間點,實在太巧了
難免會覺得高鐵這則公告是在「解決提出問題的人」
不過,我相信高鐵也一直在想辦法防堵假學生證,與其為了達成防堵濫用大學生優惠,導
致實務與規定不同步(沒有規定要驗其他證件,但實務上可能會被要求出示)
讓實務做法能夠被明文記載,以減少或是避免我所提的疑問或是爭議,我相信對乘客也是
減少麻煩
也相信這樣做確實能減少濫用學生優惠的情形,以達優惠使用之公平性
規定生效後若有機會使用到大學生優惠,我也願意配合規定
因此,雖然我不認同高鐵要求旅客「證明你的證明」的做法
但是我對於高鐵「維持實務做法,但規定明文化」的做法予以尊重
以上是我對於此案的看法