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發表日期：2021/05/15
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因應雙北地區3級警戒，臺鐵局強化雙北防疫措施
發佈日期：2021/5/15 下午 5:26
因應雙北地區提升疫情警戒標準至第3級，即日起至5月28日，臺鐵局針對雙北地區轄屬
車站（五堵、汐止、汐科、南港、松山、台北、萬華、板橋、浮洲、樹林、南樹林、山
佳、鶯歌；四腳亭、瑞芳、猴硐、三貂嶺、牡丹、雙溪、貢寮、福隆；平溪及深澳線各
站）強化下列防疫措施：
一、凡行經雙北區域之列車車輛，收班返回機務段即進行全面深度消毒。於外段停留不
返段之列車，至終點站時加派人力清潔消毒。
二、各車站提升清潔消毒頻率為每小時1次（旅客密集接觸區域及設備、廁所等加強擦
拭清潔），另每日收班前再進行1次深度清潔消毒。
三、為分散尖峰人流，汐止、台北、萬華、板橋、樹林、鶯歌、桃園等站，5月15日至
5月28日，逢週一至週五07:00~09:00及17:00~19:00進行人流管制，如車站月台旅
客容留量達二分之一，即於剪票口管控，持電子票證旅客應等待月台人潮疏散後始
開放進站（持對號列車有座票旅客除外）。實施人流管制係為保持月台候車社交距
離及避免車廂擁擠，請旅客運用彈性上班時間儘量選擇提早或稍晚時段乘車，避免
增加候車時間。為疫情影響造成不便，敬請原諒。臺鐵局將視人流管制辦理情形滾
動檢討調整管制方式，以降低旅客不便。
四、列車上及雙北各站付費候車區內一律禁止飲食。若因生理需求須喝水、服藥、哺乳，
應於食用完畢後儘速佩戴口罩。
為便利旅客於疫情趨緩後亦可退票，臺鐵局放寬退票限制，凡於5月15日（含當日）前
購票之旅客，可自乘車日起一年內，持未經使用之車票至各車站售票窗口辦理全額退票
，免收退票手續費。
值此疫情發展關鍵時期，請大家共同遵守中央流行疫情指揮中心防疫律定，配合相關管
制作為，以保護自身及他人的健康。