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[新聞] 旅客不會開通道門無法下車 台鐵從寬認定

作者: iamshana (CANINE)   2021-12-04 17:49:35
原始標題
旅客不會開通道門無法下車 台鐵從寬認定全額退費
新聞網址
https://www.cna.com.tw/amp/news/ahel/202112040105.aspx
發表日期
2021/12/4 15:51（12/4 16:01 更新）
全文完整內容
旅客不會開通道門無法下車 台鐵從寬認定全額退費
2021/12/4 15:51（12/4 16:01 更新）
（中央社記者余曉涵台北4日電）台鐵又傳出車門未開導致旅客無法下車，台鐵局今天解
釋，一名旅客到高雄站時不曉得通道門要自行按開，因此導致後面旅客被擋而無法下車，
這次就從寬認定全額退費。
台鐵近日狀況不斷，今天又傳出有車門未開導致有8名旅客無法下車。不過，台鐵局運務
處長陳裕謀接受媒體聯訪時表示，查明後發現那班111次普悠瑪號抵達高雄站後，旅客下
車前不知道通道門要自行按開，因此就擋住後面的旅客也無法下車，因此旅客只好到屏東
站再用其他區間車送回高雄站，耽誤約59分鐘。
由於第一時間旅客認為是車門故障，因此要求台鐵全額退費，陳裕謀說，這次從寬認定，
若旅客要求退費，就會全額退費。（編輯：陳政偉）1101204
作者: ThrivinIvory (Thriving Ivory)   2021-12-04 17:50:00
爽哦全額退費
作者: jout3502 (小熊)   2021-12-04 17:50:00
長官真的沒救了
作者: t7101271328 (HPY)   2021-12-04 17:55:00
這次是旅客腦吧 哪個通道門不用按開關 高鐵都要按了不過後面沒有旅客提醒最前面那個不會開門的旅客嗎？
作者: luther0583 (((((((((((()))))))))))))   2021-12-04 17:57:00
免費仔：太好了有漏洞
作者: WongTakashi (善良之喵)   2021-12-04 17:58:00
應該是沒人提醒 傻傻地在那邊等......
作者: ttnakafzcm (燦's)   2021-12-04 17:58:00
掌觀有事嗎 這種還能退? 別笑死人了
作者: parislove3 (艾草糖)   2021-12-04 18:01:00
不會開門？這也太媽寶了吧
作者: wadadihaga (ininder)   2021-12-04 18:02:00
你各位知道要怎麼省交通費了嗎？
作者: atuf (嗶嗶)   2021-12-04 18:04:00
幹台鐵真的整天養刁民，奧客這麼多就是自己搞的
作者: t7101271328 (HPY)   2021-12-04 18:05:00
果然搭台鐵旅客智商會自動降低這傳言是真的 怎麼就沒聽過搭高鐵下車時會忘記按通道門按鈕
作者: coolptt (吼吼吼)   2021-12-04 18:06:00
這樣搞下去以後是不是要幫旅客抬轎子
作者: mp3w69   2021-12-04 18:11:00
每一個門都派一個車掌小姐幫忙按門好了XD
作者: kutkin ( )   2021-12-04 18:19:00
是要賠其他乘客其實我覺得剛好 本來就要巡一下有沒有問題
作者: whitedevil (哀悼KKcity)   2021-12-04 18:21:00
懷疑這8人是一起的吧，前面堵住不會從另一端下車喔大家都成功下到月台了剩你們幾個不覺得奇怪嗎
作者: kutkin ( )   2021-12-04 18:23:00
或許以後買新車要跟捷運一樣有回報機制
作者: zzzz8931 (肥宅)   2021-12-04 18:38:00
高鐵有這樣好心嗎？
作者: s1an (vul3m4)   2021-12-04 18:40:00
不會按的人真的蠻多的
作者: mantadive (Manta)   2021-12-04 18:40:00
不會跟上車的人堵在門口對看嗎？超詭異的，這樣也能凹退費也是醉了
作者: a101352003   2021-12-04 18:41:00
8個人一定都在低頭滑手機
作者: temu2035 (temu2035)   2021-12-04 18:42:00
運務敗家子也不是第一次了
作者: a5mg4n (a5)   2021-12-04 18:45:00
台鐵一堆車的自動通道門確實不用按鈕，甚至有些自動通道門還沒鈕可按(例如少數折莒和大多DMU)
作者: your0207 (Daughtry)   2021-12-04 18:48:00
有的門有感應區有的沒有
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2021-12-04 18:50:00
DMU3100沒感應只有按鈕而且門的感應器是防夾的不是用來開門的= =
作者: rdu20159 (RDU)   2021-12-04 18:54:00
騰雲座艙的播音跟服務小姐講的話我聽不懂，害我坐過站
作者: a5mg4n (a5)   2021-12-04 18:55:00
DMU2800-3000的邏輯和3100就是相反的
作者: R101 (R101)   2021-12-04 19:02:00
哇塞爽欸還有這招，感謝合鐵又學到了
作者: souall (0rz)   2021-12-04 19:05:00
省錢都不需要買通道門好了
作者: agb202214 (whitefox)   2021-12-04 19:14:00
謝謝合鐵，當奧客就是這麼簡單
作者: serina432   2021-12-04 19:26:00
呃為什麼這樣還給退啊
作者: cbakyle (...)   2021-12-04 19:27:00
一定要從那個門下，不能走別的門嗎？會不會隨機應變
作者: serina432   2021-12-04 19:28:00
還要求退費就給退唷、以後大家就都來鬧就好了啊（昏倒還剛好8個都一樣白ㄘ第一次搭普悠瑪嗎（白眼
作者: Hfy0920 (Hfy)   2021-12-04 19:52:00
笑死....那每個人都故意坐過頭在說以為門壞就好了
作者: lain2002 (lunca)   2021-12-04 19:54:00
2021年了還沒有自動門？
作者: nicoro (N)   2021-12-04 19:59:00
假日人多的PP還常被切到手動模式唷（電子票證棒棒
作者: kenliu100 (漢堡是我是漢堡包)   2021-12-04 19:59:00
感謝台鐵為培養奧客的努力！
作者: bbfan (bbfan)   2021-12-04 20:06:00
後面旅客都站著睡覺？
作者: Johnnyyang (Johnnyyjy)   2021-12-04 20:12:00
該負責的不負責，偏要處理這些奇葩的乘客
作者: ThrivinIvory (Thriving Ivory)   2021-12-04 20:14:00
某牟可能很怕被拔吧
作者: pchunters (POWER)   2021-12-04 20:16:00
偶爾會看到站在門前，等門自己開的，然後後面大媽發難
作者: Xperia (X霹靂鴨)   2021-12-04 20:21:00
哪個鄉巴佬，連開門都不會
作者: asehappy   2021-12-04 20:46:00
以後會比照退費嗎？
作者: JRhokkaido (鞭小力一點)   2021-12-04 20:47:00
下次是不是不會過驗票閘門也要退費？
作者: linking56 (林王56)   2021-12-04 21:03:00
可憐吶
作者: TPDC (Anxuan)   2021-12-04 21:33:00
下次會不會除了退票還要送便當壓壓驚
作者: hung19890901 (Jim)   2021-12-04 21:38:00
明明就是旅客的問題，台鐵還讓他們退費
作者: citronlemon (citron)   2021-12-04 21:39:00
也都剛好沒有旅客要上那截車廂？
作者: ueiueiuei (十元買早餐 - 八元買豆干)   2021-12-04 21:49:00
買票沒教旅客怎麼搭車及各種注意事項，下台！
作者: zi103 (zi103)   2021-12-04 21:54:00
乾脆就開放通通免費搭車好了
作者: nicoro (N)   2021-12-04 22:24:00
已經爛到自我放棄了嗎？
作者: darvish072   2021-12-04 22:28:00
上頭真的是一堆白癡腦袋
作者: brella (府城嚴選臭懶趴)   2021-12-04 22:29:00
做功德喔
作者: APC ( 能搞革命 我很快樂 )   2021-12-04 22:46:00
還好啦！這樣長官才不會被追究購買車廂不當的責任
作者: glenn920 (glenn)   2021-12-04 22:50:00
如果我是在後面一定會叫他按鈕的阿
作者: finalhope (暴力小英)   2021-12-04 22:53:00
無法照顧自己的乘客不是要有人陪同嗎？怎麼可以有八個生活無法自理的人上車？
作者: iiiiyouyou (davinci.)   2021-12-04 23:09:00
長官可悲啊 一堆無腦投訴都理 爛不懂照顧自己人 成天胳臂往外要當服務業 活該
作者: small28 (東摸摸西摸摸)   2021-12-04 23:20:00
笑死
作者: nicoro (N)   2021-12-04 23:31:00
吸強力膠恐嚇車長的都沒事了
作者: chinnez (稜靘)   2021-12-04 23:42:00
普悠馬門是用手拉不開嗎 我記得pp都拉得開啊
作者: ttnakafzcm (燦's)   2021-12-04 23:48:00
普是自動 如果被轉手動可以拉開
作者: watanmila (watanmila)   2021-12-04 23:53:00
路局真是無奇不有
作者: ttjbus010061 (雙節式大客車)   2021-12-05 00:04:00
機務T一直刷存在沒人理真可悲
作者: wwbb81 (微糖)   2021-12-05 00:36:00
這理由太瞎了吧，一個傻就算了，八個都傻……？
作者: gigihh   2021-12-05 01:02:00
不會開通道門，如果是區間車還說得過去，對號車都是觸控按鈕已經是最簡單的了，高鐵用的還是一般按鈕而不是觸控按鈕不知這是整列車的乘客都退費還是只有某一節車廂，總不可能其他車廂也有人不會開門吧而且是發當時難道沒有人往另一個方向跑嗎？如果有人發現其他通道門是可以開的，為什麼沒有當下提醒？
作者: ecbytesan (dirk)   2021-12-05 01:19:00
意外嗎 陳oo這種貨色都能當上處長了
作者: kevincgg   2021-12-05 03:35:00
以後吃便當走味也可退囉？
作者: stallings (瓜子)   2021-12-05 04:49:00
便當不美味豈止退費而已，還要賠償，本業欸哈哈
作者: NaoSensei (ナオ先生)   2021-12-05 06:36:00
以後到站乘客沒起身下車是不是也要賠
作者: luther0583 (((((((((((()))))))))))))   2021-12-05 07:55:00
我以為不會開門這種是只會發生在輕軌
作者: singlesingle (時間之翼)   2021-12-05 08:22:00
一定是台女
作者: y11971alex (Indigo)   2021-12-05 09:40:00
XD
作者: littledoges (XDDDDDDDDD)   2021-12-05 11:01:00
可憐 自己搞自己
作者: KIKUSUI (KIKUSUI)   2021-12-05 11:04:00
？
作者: y11971alex (Indigo)   2021-12-05 11:12:00
XD
作者: atxp4869 (雅妍美學)   2021-12-05 11:42:00
可以，這邏輯很蘇泰安
作者: a5mg4n (a5)   2021-12-05 12:07:00
對號車並非都是觸控按鈕,車頂冷氣折莒哪來的觸控按鈕?
作者: serina432   2021-12-05 13:40:00
長官這樣判定很打擊基層士氣啊
作者: YodsLing (小0)   2021-12-05 14:07:00
台鐵該說多載他們到屏東了 應該多付錢吧
作者: zxcc79   2021-12-05 14:25:00
笑死
作者: nicoro (N)   2021-12-05 15:08:00
長官只求安全下莊最好還來個優退公司化的改革聲浪越高上層的越怕事
作者: hyde711034 ( 不合時宜)   2021-12-05 15:56:00
可能帶著耳機滑著手機吧
作者: wi22900 (wi229)   2021-12-05 18:56:00
蠻搞笑的，有吵就能退費嗎？
作者: singlesingle (時間之翼)   2021-12-05 19:20:00
真是有夠蠢
作者: ultratimes   2021-12-05 19:44:00
服務業這樣做很常見啊，以前遇過同事做錯，客人怒摔手機，最後連客人自己摔的手機也算他的，乖乖認賠都把客人當奧客，公司肯定不會進步
作者: atuf (嗶嗶)   2021-12-05 20:17:00
自己北七不開門還要台鐵賠，不是奧客是什麼？？？
作者: svel ( )   2021-12-05 20:23:00
八個巨嬰吧！！！！
作者: ThrivinIvory (Thriving Ivory)   2021-12-05 23:04:00
U大吱何時要自盡
作者: g8g89g8 (酸陽戰隊 晚點名！！)   2021-12-06 01:33:00
U大濕同事是在王品還是海底撈阿 說來聽聽
作者: tbrs (小小光芒迷)   2021-12-06 13:37:00
我沒開過 到最後一刻才知道要怎麼開 才出去
作者: ultratimes   2021-12-07 13:41:00
基層士氣有啥好打擊？是推說基層的錯嗎？還是叫基層自己拿錢補？都沒有，那叫啥打擊士氣？還有喔，在職場上上面的決定下面就是執行，這是鐵律
作者: frankx (真璧一騎)   2021-12-10 04:42:00
這種的是旅客自己的問題 為何能退款 這樣搞好像隨便找個理由都能退款一樣 太扯
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