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交通部臺灣鐵路管理局旅客運送契約
交通部106年7月26日交路監(一)字第1069700078號函備查
交通部107年10月17日交路 (一)字第1077900177號函備查
交通部109年7月24日交路字第1090020469號函備查
二、本契約用詞定義如下：
無票：於進站乘車時未持用票證、使用電子票證進站乘車時未註記進站紀錄、查驗車票時
無法提示票證或經註記進站紀錄之電子票證、逾越車票有效區間、折回乘車。未經同意搭
乘本局公告不發售無座位車票之列車或車廂。
※請原PO記好這個定義
參、運送契約之成立與拒絕運送
五、以下情形視為本局承諾運送，運送契約成立：
（一）旅客自本局網站或電話語音訂購車票，並完成付款者。
（二）旅客於車站售票窗口、售票設備或指定通路購票者。
（三）旅客於本局公告之無人值勤車站乘車，已進入車廂者。
（四）本局交付旅客運送憑單或單據時。
（五）使用電子票證，並經電子票證設備註記進站紀錄。
（六）其他依法令規定視為契約成立之情形。
※請問原PO達成上面哪一點讓台鐵一定要服務你？
柒、旅客乘車規定：
二十三、旅客乘車時，應依規定持用本局認可之有效票證，並依票證規定或票證記載資訊
乘車。未持用有效票證者，應於乘車前依本契約辦理乘車變更或退票。本局發現旅客無票
、持用失效票證乘車者，得拒絕旅客乘車。
※台鐵本來就可以拒絕無票旅客乘車
※ 引述《peter5479 (謎樣的非人類)》之銘言：
: 今天在進站的時候，發現悠遊卡刷不過(負值)
: 惟7:30到進站口，火車7:34開
: 當下站務人員請我先購票
: (板橋西檢有兩位，一位是穿制服有名牌的站務，一位是穿黃色背心的志工)
: 個人表示自動售票機有幾個人在購買可能來不及
: 也表示下一班南下的因為停開所以要等40分鐘
: 是否能通融上車之後補票，得到的結果是不行也馬上去排售票機
: 結果當然是來不及，所以先去買了早餐之後跟站務人員詢問相關問題
: 問到一半男性志工說我沒票就是不能進站，我明明是在請教站務
: 且詢問途中有一位女性也有問題，結果站務有放她進站
: 當下我詢問女性站務，結果男性志工說放人進站是他的權力
: 女性乘客為什麼可以進站，我想知道我要自己問女性乘客
: 之後開始在那碎念跟態度不好，我前面用詞都已經用"請"跟"您"
: 志工還說有意見我可以申訴，所以我請教他員工編號，當然他拿不出來
: 接下來我請問他
: 『請問您是台鐵員工嗎，您是公務人員嗎，為什麼您可以限制我進站』
: 他回答「是阿，我底下就是穿制服阿」
: 接下來他說一句話我就爆走
: 『你有說你會補票嗎，我怎麼知道你會不會逃票』
: 當下三條線，我剛剛一開始不就一直強調我馬上會補票
: 接下來在入站口測量溫度旁邊，沒有擋到進站的閘門那邊查法規
: 志工開始往我這裡靠，然後用身體限制我，說『這裡你不能站』
: 後來我就打電話叫警察了
: 重點在於：
: 一、當下有兩個掛台鐵站務牌子的員工在旁邊
: 什麼不是員工處理，而是志工處理
: 而且對旅客的態度完全不一樣，另外一位女性就可以進站
: 二、穿志工背心的怎麼可以自稱是台鐵員工(公務人員)並行使他的權力?
: 三、在進站口附近查手機查台鐵運輸法規，可以限制我行動嗎？
: 滿好奇是我太雕還是志工把自己無限上綱?
原PO你說呢？