列車長「儀容不整或漏班」7月起擬記點調職　台鐵：代表公司形象
ETTODAY 2024年06月21日 14:39 李姿慧／台北報導
台鐵司機員去年10月首祭「記點汰除制」，闖紅燈、過站不停、停車位置不當等19項違規
要記點，記滿7點不得再駕駛列車。台鐵彰化車班也傳出7月起將對列車長、車長祭記點考
核，記滿3點調離非車長職務，引發「以為是私中」、「跟部隊87分像」質疑。對此，台
鐵表示，乘務員第一線執勤代表公司形象，規範等採高標。
台鐵中區營運處台中運務段彰化車班近日公告將實施記點考核制度，明訂11大違反規定樣
態將可記點，包括漏班、漏乘記點1點；遭上級考核執勤情形違規開糾正單記點1點；值勤
因自己因素行車事故記點1點；無線電未測試記點0.1點；未酒測或酒測時間登錄不實記點
0.5點。
另因各項時間登錄，被考核登錄時間為未來時記點0.1點；開關車門未落實指認呼喚記點
0.1點；停車位置不當造成列車私自退型記點0.1點；投訴案件歸責乘務員自身責任，每個
月超過3件記點0.1點；值乘勤務服裝儀容被督導單位糾正或客訴，歸責於乘務員自身責任
時，記點0.5點；屬於其他事由違規事項視情節輕重重審核記點。
公告也指出，當記點滿3點，將由車班統計乘送考乘委員會，建請給予調整非車長職務。
員工可以後功抵前過，消除記點，並採年底結算，記功一次抵一點，嘉獎一次抵0.5點，
書面獎勵抵0.1點，相關記點規定暫訂7月1日實施。
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有台鐵員工將相關公告轉貼臉書社團「靠北台鐵」後也引發員工和網友熱議：「不說我以
為台鐵是私立國中」、「要不要再設風紀股長檢舉」、「跟部隊真的有87分像」、「又在
搞人了」。也有員工質疑停車位置不當是司機員問題，怎對列車長記點。
對此，台鐵公司說明，乘務員於第一線執勤，代表公司形象，其所擔任行車運轉或服務旅
客的工作非常重要，也深受公司同仁嚮往，故對乘務員的選任、管理、內部規範、篩選機
制，均採較高標準，包括實施記點制度。
台鐵公司指出，前項制度或有語意不足之處，例如列車停車位置不當，是指乘務員未獲調
度員命令，私自合意退行記1點，而非指乘務員去駕駛列車。台中運務段將責成相關單位
，再檢視修正條文，使符合實務操作環境，便利據以執行，提升公司整體營運效能及服務
品質。
https://tinyurl.com/yp9994d3
停車位置不當，跟列車長有關嗎？

先廢大盤帽，我們是亞熱帶國家

中區營運處好棒棒

集滿3點立刻下站才有用

有種記到通通沒有列車長跑車

單就服儀來說,穿好有這麼難嗎??

原來以前都沒有考核制度？其他同業情何以堪這都是很基本的工作紀律吧

開關車門的速度真的是很慢，尤其是開門

以前當然有考核，被抓缺失就是年終考成會扣分現在就是制度化，考核變得更嚴謹

坐等抓到沒車長跑車 顆顆

以後就沒人開車了 讚

不會啦！車站還有一大堆站員等著取代那些素質不良的車長

我覺得最該整頓的是車站的

便當出現蟑螂要扣幾點？

我覺得機廠也要引入計點制度治治這些修車仔什麼騎腳踏車 騎機車 抽菸 都要計點

一堆列車長關門就進車長室了，連列車監視都沒有

那車子髒又有異味要記誰

私自退行才0.1？！

把團體協約當空氣？這擺明較低勞動條件

團協是變更勞動條件吧......這有嗎？沒車長跑車？想太多了啦，從業人員等你不跑勒，嚇誰呀

那沒記點有沒有獎勵制度?他們也是很努力維持形象

從業人員的素質會比較好嗎？

那司機也要獎勵制度啊 憑什麼只有記點沒有獎勵

鐵敗仔快來應試囉

車長沒趕快拉車長閥，所以造成停車位置不當 (反串要註明

誰來記點？誰來審核？

要獎勵啥？那些是領薪水應該做的違法要罰，難道守法要給獎勵？No way，那是你的義務

服裝儀容0.5 其他0.1 我到底看了什麼

U大師難得說人話欸 一堆車長真的不把自己當門面

說真的甚麼不整頓最先整頓服儀給人的感覺就是這家公司只會做表面功夫

阿彌陀佛大師都退了

整頓服儀剛好而已

在裏頭待久了 腦子會怪怪的 服儀不整直接就影響旅客的觀感啊= =

前不久才一個穿短褲上班的列車長 整頓服儀很正常啊連服儀都要整頓 不是只會表面功夫 而是有員工散漫過頭連服儀都要用懲處的來要求了

幹到那種程度應該只是不想被抓下站當副座吧w

接下來要日勤教育了嗎

這篇好多錯字

自身因素準點開到誤點的不用計點?

錯字多