用T-EX行動購票APP訂了左營-台北單程，刷卡付款後尚未取票
因行程關係想要將搭車時間延後
用APP訂到了同天稍晚班次(同樣的起迄站)，尚未付款
到高鐵站去櫃檯告知想換票並有訂到新班次的票
售票人員要我告知身分證字號
後告知我換票後不會是我訂到的座位
除非由我這邊將訂票取消他才能幫我換到訂購的座位
風險是我取消後可能馬上被買走
幸好後來有成功換到我原先訂到的座位
想請教高鐵售票系統沒辦法直接處理這種情況，一定要退掉新訂到的班次嗎？
台鐵我知道是可以的
如果高鐵這樣是不行的，那是不是換票就只能去櫃檯賭看看有沒有空位？
感謝！