民眾搭台鐵遲到還拿零錢盤狠砸站務員 台鐵說話了
2024-10-13 12:22 聯合報/ 記者 胡瑞玲/台北即時報導
有女乘客搭乘台鐵逾時不及上車,售票員依規定協助不占位改乘其他列車,但該女乘客不
滿處理結果,竟開始言語攻擊,甚至拿零錢盤砸售票員,導致售票員眉角浮腫。圖/台鐵
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有女乘客搭乘台鐵逾時不及上車,售票員依規定協助不占位改乘其他列車,但該女乘客不
滿處理結果,竟開始言語攻擊,甚至拿零錢盤砸售票員,導致售票員眉角浮腫,所幸並無
傷及眼睛。
台鐵公司表示,將全力支持協助同仁法律追訴及維護權利。
台鐵說明,今天早上約7時30分,一名女性乘客原定搭乘早上7時整台中開車的371次列車
,但因逾時不及乘車,因此持車票向窗口反映,台中站售票員依規定,協助為其簽註最近
105車次,可不占座改乘。
但溝通過程中,該乘客對於處理結果不滿,不僅開始言語攻擊,甚至將檯面上零錢盤朝售
票窗口用力投向售票員,售票員閃避不及,眉角遭打中浮腫,雖幸運未擊中眼睛,但仍受
到極大驚嚇。
當下售票領班與值班站長立即報警,由路警迅速至現場處理,另陪同售票員至鄰近醫院就
醫驗傷。
台鐵表示,據了解,該位女乘客疑似有精神障礙,情緒非常容易激動,路警已將其請回路
警所續行偵辦。
台鐵表示,針對該起旅客個人不理性行為,公司深表遺憾,後續各級主管會關懷同仁身心
狀況,並全力支持協助同仁法律追訴及維護權利;台鐵董事長杜微上午也親至台中站關心
同仁與案情。
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台鐵表示,後續各級主管會關懷遭乘客攻擊受傷的站務員身心狀況,並全力支持協助同仁
法律追訴及維護權利;台鐵董事長杜微上午也親至台中站關心同仁與案情。圖/台鐵提供
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有女乘客搭乘台鐵逾時不及上車,售票員依規定協助不占位改乘其他列車,但該女乘客不
滿處理結果,竟開始言語攻擊,甚至拿零錢盤砸售票員,導致售票員眉角浮腫。圖/台鐵
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有女乘客搭乘台鐵逾時不及上車,售票員依規定協助不占位改乘其他列車,但該女乘客不
滿處理結果,竟開始言語攻擊,甚至拿零錢盤砸售票員,導致售票員眉角浮腫。圖/台鐵
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