上上周新北路跑前新買的GPS掛了
對!!就是Bryton40!!
會買這支錶就是為了跑半馬
去年初半馬跑富邦在大雨中完賽
手機也差點一起去了了
買了這支Bryton40結果跑前三天掛掉
還在我考試報告最多最爆炸的時候!!!
不過聖嚴上人說：面對問題，面對他，接受他，放下他
好....
禮拜五馬上打電話去群利
聯絡客服前問了一下估狗大神
大神說直接轉6052陳先生會比較快服務比較好
所以我就轉了 然後真的接通了 而且真的陳先生 科科
原來不是都市傳說
表明了來由 陳先生簡單的問了幾個問題
1.產品編號(磨光了)
2.配戴頻率(有時會當一般錶帶.一周3次)
3.使用次數(不到30次)
4.買多久(4月底發薪水買的QAQ)
5.錶現在的狀況(被蓋上國防布完全沒有畫面)
很誠實地跟我說今天沒辦法還你明天也沒辦法後天也沒辦法大後天也沒辦法
最快下禮拜二
等愣!!我的半馬就在後天阿!!!
聽到我的需求陳先生說會幫我想辦法 也留下電話
坳他假日幫我處理有點不好意思 雖然這是我的本意 不過想不到他會答應
還滿人性的!!
到這裡我覺得他的客服是值得稱讚的
有照顧到我的需求
禮拜五晚上上台北考試
原本說晚上八點過後會聯絡我
結果放我鴿子...
隔天禮拜六一整天也都沒消沒息
我開始想他會不會只是嘴砲一下打發我....
晚上正當我想著明天沒錶要用手機的時候
陳先生來電了!!!
電話一接通就先解釋為甚麼禮拜五沒連絡到現在才打來之類的
問了我住的旅館就開車過來了
本人...30分鐘後....開著轎車.....晚上11點半....
拿著一支Bryton60跟我換故障的Bryton40....
如果一間公司可以做到這樣我覺得滿友善的
過去接觸科技公司通常都是一概官腔的回答
而且非服務時間他大可以不理我
等禮拜一在處理
不過他選擇親自送過來而且站在馬路邊幫我設定.....
準備要睡被吵醒的不悅被有錶可以跑步爽快抵銷了
隔天順利帶著Bryton60去跑半馬