先講結論:
1.w273s是一個有瑕疵的產品。
2.sony已經不是那個售後服務品質一流的sony。
3.個人不會再考慮使用sony產品。
大約是2014.10左右買的,
當時買不到一個月就有耳機與充電座接觸不良問題,
網路google "W273s 充電",會看到許多有同樣問題的使用者,
這很有可能是產品本身的瑕疵,只能怪自己事先功課沒做好。
送修,一個月後取貨,應該是換了新的充電座回來,
用到2015.12月又出現同樣問題,但這次蠻失望的,
想放棄這個產品,就放著不管。
上個月想說還是送去經銷商,北門路的東菱,交由他們送回台南sony維修處,
因為已經過保,所以必須收檢測費300。
4/23送去,到5/9都沒有任何消息,所以我開始寫信到sony客服,
隔天5/10也打去東菱問,東菱的回應是:
"昨天有打去維修處,他們沒有確定要怎麼修理,今天會再打去",
於是東菱下午就來電說,sony表示只能用2300元換新一代的ws-413,
w273s已經無法維修。
當然是拒絕,一個耳機使用時間大約只有一年,我只有用來跑步,沒有游泳浸過水,
有帶著耳機跑的次數不超過50次,就當作是使用50小時好了
使用50小時就壞掉,而且sony已經沒有物件可以修理,
這麼短的產品壽命跟不良品質怎麼能相信。
至於sony客服,河蟹掉了,他們不打算負起產品瑕疵責任。