[問題] 昨天買了TOMTOM心率錶,但是耳機怪怪的..

作者: joannenan (nan)   2016-11-19 20:15:24
前天買了TOMTOM的心率錶(旗艦版有耳機的那種),
摸了好久準備要試藍芽耳機的時候,悲劇來了...
一開始我沒充電直接按3秒開機,結果閃了2-3下紅燈,之後啥都沒有了...
反複同樣的動作都一樣,後來想說應該是沒電了就把它拿去充電,
充了差不多3小時吧,結果還是顯示紅燈,後來直接把充電插頭拔掉開機試一試,
一樣閃了2-3下之後啥都沒有...後來不爽了直接按住10秒配對看看,
疑!!有配到.....然後我開心的戴上耳機聽了5秒左右的音樂,悲劇又來了...
耳機直接關機,從此之後不管怎麼按開機都不會閃紅燈了,但是充電的時候都有紅燈,
一拔開充電線要開機就都沒反應。
這邊想請問有用這牌子的大大幾個問題:
1.說明書說,開機會閃藍燈、關機會閃紅燈,是真的嗎?因為我都只看到紅燈...配對也一樣
2.要送修的話是直接打去TOMTO官網了客服電話嗎?運費也要我自己出嗎...?
作者: dylan29341 (滴冷)   2016-11-19 20:35:00
你接充電線是紅燈嗎?紅燈表示還沒充飽喔!先試著充到轉藍燈之後再重試吧!轉藍燈才表示充電充飽了
作者: babuli (微笑肥把)   2016-11-19 20:38:00
之前送過保固內的tomtom錶款,我是先電話聯繫客服溝通並初步提供方法,確認還是有問題時,她請我留下方便快遞到府取件的時間跟地址,修完後再寄回,我都沒有負擔到郵資喔。
作者: joannenan (nan)   2016-11-19 21:20:00
我充了10小時以上了,都顯示紅燈~看起來售後服務好像不錯~感謝你的經驗假日她們都休息,只好等星期一在打看看了..

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