http://www.chinatimes.com/newspapers/20161102000371-260102
＜長照2.0試辦上路 政府宣傳差 民眾霧煞煞 長輩竟問「領多少？」＞
中國時報 2016年11月02日 04:10
廖珮妤／台北報導
長照2.0社區試辦計畫昨上路，全台共9個點，提供新型態整合照顧模式，不過上周五公布
試辦點，昨就倉促上路，民眾與第一線服務人員都霧煞煞，甚至有長者誤以為長照2.0是
老人年金，打電話問「可以領多少錢」，社工就直言政府宣傳不足，「長輩連1.0都不知
道，怎麼可能知道長照2.0？」
「連1.0都不知 怎知2.0」
蔡英文總統前天與地方首長開會，宣示長照2.0只許成功，衛福部長林奏延昨天更是臨時
決定，前往負責整合新北市3級服務據的雙連基金會參觀，儘管林奏延頻說試辦計畫「很
感動、很成功」，但在第一線服務人員眼裡，卻不全然如此。
雲林縣老人保護協會負責整合該縣斗六、雲內的A、B、C三級服務據點，社工林文弘就說
，宣傳部分政府部門要多努力，很多被服務者、符合照顧資格者，根本連1.0都不知道，
怎麼會知道長照2.0呢？
台北市與新北市的服務中心也有許多民眾致電詢問相關事宜，不過問題千百種，多數人還
是搞不清狀況，甚至有長輩誤以為長照2.0是老人年金，問說「可以領多少錢？」也有民
眾致電台中服務中心，對方卻回覆長照2.0還沒上路，搞得一頭霧水。
誤認是年金 接受度待考驗
長照2.0放寬服務模式的彈性，比如過去核發90小時居家服務，現在可依據個人需求，改
成居家、日間照顧、巷弄長照站整合的多元服務，不過長輩通常習慣固定的照顧模式，是
否願意改變，還有待觀察。
林文弘舉例，照管人員評估後，或許覺得某些長輩若到巷弄長照站接受復健課程、健康促
進訓練，可提升生活品質，但老人家可能根本不喜歡這樣的活動，一切還是要以個人意願
為主，不會強迫受服務者接受新的模式。
計畫倉促 試辦點措手不及
試辦計畫倉促，不只民眾霧煞煞，就連服務單位的人，也被衛福部的急就章弄得措手不及
。
負責南投縣埔里、國姓整合服務計畫的愚人之友基金會執行長李希昌說，上周五突然得知
他們是試辦點，這禮拜馬上上路，很多準備都來不及做好，也還沒有找出適合2.0服務的
個案，目前仍然提供舊有服務模式，試辦計畫真的要上路，可能還得一段時間。