[閒聊] 客服專員vs專案助理 lib66940 PTT批踢踢實業坊

作者: lib66940 (小工頭) 2014-08-22 20:13:23

其實部門叫做專案客服部，主管是同一個人，
2者的工作內容其實差不多，但人員有2種職稱，
今天剛好跟同事聊到蠻好奇的，
一般公司中，
這2種職稱的地位和發展性有什麼差別？
因為我覺得專員表示可獨立作業，
助理只能算是輔助人員，
但同事認為專案助理比較專業，換工作時比較好聽
你們覺得呢？

作者: popo60433 (蝦米碗糕 (*′▽`) 2014-08-22 20:33:00

免洗 VS 打雜

作者: lib66940 (小工頭) 2014-08-22 20:39:00

可能每家公司不同，但公司內這2者都有做很久的人而且有機會升職(專案經理，也就是所謂的專案管理)

作者: csss22221041 (沒暱稱) 2014-08-22 21:49:00

客服是比較需要溝通以後就可能轉ae 活動執行專案比較偏企劃類型的工作，可以朝公關行銷企劃走不過通常高階的主管,以前在做基層,這兩者都會做到因為在廣告業這兩者是環環相扣的。我接觸過廣告業是如此看產業吧

作者: lib66940 (小工頭) 2014-08-23 01:52:00

因為有同事從客服專員轉專案助理，原本想又不是升職工作內容其實差不多，只是業務偏重不一樣，何必特別換職稱？所以才會疑惑其實專案助理比較高階嗎?

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