目前有一個主要project在做
ㄧ天大概7-15封的信件量
早上整理美國昨晚寄的、中午印度的會進來、傍晚英國的
不過每個信件都是相關的所以消化起來一整天其實也不太夠
平時也會有ㄧ些零星的信件進來，大概一天5封以內
不過幾乎都是需要我幫忙的所以也不算廢信
如果要說被CC完全無關的信件的話
一個星期大概發生不到兩次
我通常都是回信給cc名單上面的人說please remove me from the loop thanks
通常就不會再來了
我覺得跟部門的性質有關
我們是做金融業的global business比較嚴肅
主管都非常忙，那些主管被無關信件cc到的話會很不爽QQ
我主管一天大概50封左右而已
其實無法想像200封到底是有多少無關信件
可能貿易公司很講求資訊流通...
※ 引述《HSBCiti (The Best)》之銘言：
: 剛報到一間貿易公司，就被公司的 email 文化給嚇到了
: 一個十來人的 team，每個人負責不同的客戶，也都分別有/擔任一個代理人
: 因客戶很多都不在當地或在國外，所以用 email 聯繫很正常
: 只是我一直很不能理解，每個人既然都有負責的客戶，那為何寄信要 c.c. 給全 team ?
: 問了要離職交接給我的老鳥，他也覺得很無奈
: 但好像是老闆的意思是這樣大家才知道彼此的案子近況，然後有需要時可以馬上backup
: 可是就我在職場幾年的經驗，還有我觀察其他老鳥的做法
: 很多信件根本就是連開都不會開，這樣不就等於沒有意義了嗎?
: 一個人對客戶的溝通，平均每天至少往來10封信
: 十多個人，常常一天信箱湧入一百多甚至兩百多的信件，根本就不是稀奇
: 而其中 90% 都是跟自己無關 ....
: 所以才想請問，是否這樣狂 cc 全部人的做法其實不算稀奇?
: 我會覺得，這樣子其實很沒有效率，因為信件一多，無關你的你連看都不會想看
: 或是一間重要的訊息就被埋沒在未讀信件當中，因此漏掉
: 之前也有待過 3 人的 team 跟 2 人的 team
: 3 人的 team 就是各司其職，自己的客戶就自己應對，跟其他人無關
: 2 人的 team 因為彼此就是代理人且工作比較重疊，所以對外的信就會全部都一起收發
: 每天也是上百封，一樣結果就是很多信就都放著不去看 (跟自己較無關的)
: 不知道大家的工作是否也相似呢? 或是有何方式可以改善這情況呢?
: 我覺得信件應該給當事人跟代理人收到就好，這樣就可以減少 80% 跟自己無關的信
: 但老鳥對此好像也覺得不妥 ...
: 討論一下囉!!

我主管是每天200封都有關的...你不看不回就等著被打電話

我們都不是主管就這樣了，是主管可能更多。聽老鳥說我的主管也是那種一次選取已讀的XD 不過畢竟很有經驗，所以她不會漏掉自己該讀的信，只是不關他的事情的信他也不會看一天十多封是自己的信就得花很多時間處理了，又要去過濾別人的，我是覺得效率會變差，但這也是我個人的觀點，跟許多版友的想法似乎不太一樣

樓上一直說效率,若您遇到要求必看信的公司會如何處理?必看信公司的屬性和您的要求正好相違背,想請教您看法

其實要看狀況，我們部門人不多，工作分ABC三類，不管是哪類別的人發信都是cc給全部門，因雖然現在只要負責A部份，但說不定哪天就會調去支援B部份，有被cc到，才不會完全狀況外

好奇原原PO就算在這得到板眾的支持，對於現實你要怎麼做？

被要求每封信都要看是另一回事，所以恕無法回答i大喔抱歉其實我不是要尋求支持，只是希望能討論正反兩方的觀點(我就是消極的反方)。我另外沒提到的是，主管當初面試我有提到希望我能幫助改善公司的一些效率問題，而email是我第一天進來就遇到，而且問了老鳥也是得到相同的答案。滿意外似乎業界很多聲音跟我遇到的是相反的觀點，這也是未來我主管討論前可以先思考的地方。總之獲益良多，沒有誰對誰錯，謝謝指教!

工作流程本來就可以改的啊~怎樣做能更好就可以提出建議，像別部門相關窗口是C，後來mail就把我們負責AB部份人員拿掉，結果哪知C做太慢，變成我又要支援部份C，就只好通知別部門再把我加回去，但我不是每次都需要看那部門mail，所以有沒有相關是要看自己公司流程怎麼安排，當然只需要收到自己的最好

如果我被要求支援同事，那我一定會觀察同事怎麼做事的畢竟那還是屬於他的工作，出事情還是給他負責提出改善效率的建議，最好自己只是嘴巴講就好不要動手