先概略說一下這份工作的階級分布狀況
最上頭有總經理/副總及一些董事們
然後分成甲乙丙丁等部門,
我這個部門有一個總部長 "甲"
下面帶了數個主任 A,B,C,D,E...
整個部內的員工分成兩個大層級 - 正式員工跟約聘員工
約聘的人如果表現良好+年資夠, 可以被升為正式員工,薪水x 1.2~1.5倍
但是因為企業歷史悠久, 內部新舊員工的地位也有差
總之苦差事都會第一個落到新員工頭上去.
也就是以地位來說: 甲=乙=丙=丁 > A=B=C=D > 老鳥 > 新員工 > 約聘
我現在是約聘工, 這一年變成約聘工小組長之一
小組長們每個月會輪流當"大組長",
負責協調整個部內約聘工的雜事, 因此常常跟總部長甲交流.
我以前覺得部長甲很慈祥 不太會欺負約聘工
但是最近的一些事情讓我覺得
這樣的人 並不一定能夠成為良好的領導者
下面有兩件事令我印象深刻
(一)
部門乙在某次會議上拍桌
表示他們不堪負荷
因此在特殊狀況時,
要把一些工作交給部門甲的約聘工幫忙 (會導致我們必須加班超時工作)
這種侵門踏戶不人道的要求 當然被全部約聘工同聲譴責
於是我帶著大家的意見書, 跟部長甲據理力爭,
希望他能在下次跟乙的會議上堅守立場, 保護自己的部門.
沒想到他竟然苦笑說:
但是部門乙可能有特殊狀況, 這是全公司的事
大家就幫忙一下, 當作增加實力啊.
(二)
在計算下一季作業量時, 發現約聘人員工作會超量,
因此依公司規定, 部份轉交給正式員工一起分擔.
算了一下,大約多出20份project,
如果找20位員工幫忙, 工作量比較適當, 大家都不至於太辛苦.
在我跟部長甲報告這個處理方式時,
他說: 為了不影響太多人, 因此請10個年資最淺的人一人分兩份
我不怎麼認同這種菜鳥就是該吞下來的心態
所以試圖勸說,
這一兩年每季都超量, 都從資淺的開始分, 他們已經被凹一兩年了
平平都是正式員工, 這樣對他們很不公平. 找多一點人一起分擔比較好.
(大家對於公司遲遲不改善某些制度以致於留不住人才都感到生氣,
因此約聘工或一些菜鳥正式員工等約滿後就會試圖跳槽