最近家人做超商PT,因為先前都沒有相關經驗,最近剛做了一個多月,對於補貨 收銀 清潔
尚可上手,但因本身無吸菸習慣,加上菸品種類繁多,外盒又類似,本身英文又不好,
所以遇過很多客人買菸,常常不知道該取哪一格,所以時間久了 就被投訴過,目前只能
直接問客人幾號,我才去拿菸給客人,請問做過超商的,該如何學習呢?還是轉職到工廠
比較好呢?感謝
作者:
tkhunter (月半甲鳥！)
2016-05-02 16:58:00直接問客人幾號就好了，客人通常都會知道
作者:
rabbit829 (猜ä¸é€)
2016-05-02 17:04:00之前第一次做超商，約站櫃3天記完香菸牌子，這好像是記性不好的問題
家人是超過30的大叔了,不是年輕小夥子,記憶力有限..
作者:
K118H (星巴克 阿法其朵)
2016-05-02 17:12:00久了 記不住就自己問題
先記七星、大衛、Dunhill、Marlboro跟Winston，反正最多人買的那幾個先記，還有要知道每種菸有不同的叫法在不行就把菸櫃拍起來回家複習囉
作者:
robler (章魚丸)
2016-05-02 17:25:00用點心好嗎 30歲就在該記憶力什麼的是在牽拖吧
作者: xjmzp (墨貓) 2016-05-02 17:26:00
我以前打工時也有過這種經驗，沒抽菸也不懂菸的品牌，所以一開始因為找太久被一位常客發脾氣，也因為這樣我就直接把這位常客的菸記起來，下次在他開口之前就遞給他XD 因為自己個性比較不服輸，一沒有客人的時候就在狂背XD 也是大概三天左右就可以馬上找到菸擺放的位置，其實它擺放還是會有一點點秩序，補菸的同時也可以順便把它記起來，加油^^
作者:
robler (章魚丸)
2016-05-02 17:26:00記不起來可以問 好賣的就那幾種 再怎樣拿個三次該記起來了
作者:
myaku524 (myaku524)
2016-05-02 18:29:00菸放的位置應該都蠻固定的吧，把大略位置記起來然後回家記起各香菸的包裝(網路上有香菸包裝)客人比較常買的那幾種記起來，其他的慢慢摸就熟了
作者:
dodoru (jomi)
2016-05-02 19:12:00一開始一定記不起來，熟悉後就知道了但你家人的問題是在於說可能沒有藉由客人的詢問下，整理出較常被買的菸的位置，所以變成每次都好像是第一次被問可以先把所有菸拍起來紀錄位子回家背如果有人買就再做一次記號，表示它可能是較常被買
作者:
haddi (haddi)
2016-05-02 19:33:00CVS版可以去看看喔
作者: kulololu (...) 2016-05-02 20:30:00
勸導客人戒煙如何 也算功德一件了
作者: Tatami4931 2016-05-02 21:35:00
先記很多人買的那幾種
作者:
ZanyRed (大紅帽)
2016-05-02 21:42:00…做點功課吧 拍起來回家看、做筆記 方法很多啊
作者:
rony98 (...)
2016-05-02 22:08:00問一下店長或前輩 好賣的真的就那幾種
作者:
sho357 (阿東仔)
2016-05-03 00:07:00客人天天買你就會記得囉，不然很有禮貌的詢問客人是幾號吧
作者:
sheetingyi (ChickenFeather)
2016-05-03 01:19:00會抽就學會惹...我當初就是這樣
作者: yesorno1111 (女人) 2016-05-03 11:16:00
我都直接表明我不會抽煙，請客人自己說幾號！
作者:
aoecc (小城故事有夠多)
2016-05-03 11:24:00辛苦了QQ菸太多種還分幾號顏色硬軟
作者:
ghdk (吃吐司幹嘛要去邊)
2016-05-03 11:55:00覺得客氣的問幾號煙ok..而且買煙常客很固定的..久了就知道了
作者:
OJC1106 (OLC(歐文喇叭克里斯))
2016-05-03 17:06:00問幾號正解
作者:
bob780605 (Taiko Umaga)
2016-05-03 18:00:00不懂就問客人幾號，客人很少北懶的我也是不吸菸人口，但久了就記得了
我是先問店長賣的最好的是哪些，先記住，再麻煩當班同事隨時抽考我，兩天就全部記住了
客氣問他幾號然後記住常買的牌子叫啥白當 麻波 ...
我沒在抽，做的時候完全不想記，我都直接問客人幾號，自然而然就全部自己背起來，不想記都不行，大概兩個禮拜吧