以下格式僅供參考，可依個人需求喜好填寫，清楚說明公司及職務類別即可。

就其他客服業來說：1.坐好坐滿8小時，很少加班，可在沒客時上廁所，先找人幫忙顧一下；2.輪著吃、叫外送、邊吃邊作業，都有，因為有些是文字客服，不用講話。3.不是實際接觸過東森客服，不清楚。客服業，互相幫忙很重要，人際關係不能太糟。

通常一班8小時，會規定一天的可休息時數，上廁所時點離線即可暫離開席位，會排吃飯時間，以上來自mxxo電話客服經驗，提供參考

ㄅˇㄌ按到抱歉

（電信客服飄過）常加班